ترکیب رسانه و موثرترین انواع چیست؟ [HubSpot Blog Data]

من متوجه شده ام که برای ارتباط واقعی با مشتریان، ضروری است که در هر جایی که هستند باشند - چه در رسانه های اجتماعی، ایمیل، وب سایت ها یا حتی رسانه های سنتی مانند تلویزیون و رادیو. اینجاست که یک ترکیب رسانه ای جامد وارد عمل می شود.

با استفاده از چندین کانال به صورت استراتژیک، می توانم پیام ها را به طور مؤثرتری ارائه کنم و مطمئن شوم که در زمان مناسب به افراد مناسب می رسند.

اما چگونه این به شما کمک می کند تا کمپین های بهتری برنامه ریزی کنید؟ و چرا به بخش مهمی از استراتژی های بازاریابی مدرن تبدیل شده است؟ من نحوه عملکرد یک ترکیب رسانه ای قوی را توضیح می دهم، برخی از آمارهای قانع کننده را به اشتراک می گذارم و نمونه ای از یک برند را برجسته می کنم که آن را میخکوب می کند تا کمپین های خود را به سطح بعدی برساند.

فهرست مطالب

ترکیب رسانه ای اصطلاح دیگری برای مروری بر کانال هایی است که کسب و کارها برای اجرای استراتژی های بازاریابی خود انتخاب می کنند. در نهایت، بهینه سازی ترکیب رسانه، فرآیند تحلیل عملکرد آن کانال ها است.

به آخرین کمپینی که از یکی از برندهای مورد علاقه خود دیدید فکر کنید. آنها چه کاری متفاوت انجام دادند که واقعاً با شما کلیک کرد؟ با گنجاندن یک ترکیب رسانه ای در برنامه ریزی سالانه خود، می توانید آنچه را که با مخاطبان خود طنین انداز می شود محدود کنید.

میکس رسانه ای مثال

تئوری بسیار عالی است، اما مهم است که این رویکرد را در عمل ببینیم. بلافاصله به کمپین اخیر برند آرایشی The Lip Bar فکر می کنم که مجموعه براق لب HBCU نسخه محدود خود را معرفی می کند.

برای ایجاد پیش بینی و افزایش تقاضا برای این خط تولید محدود، The Lip Bar یک کمپین چند کانالی راه اندازی کرد که هم به صورت آنلاین و هم آفلاین به مخاطبان دسترسی پیدا کرد.

اول، وب سایت.

منبع

هنگامی که در صفحه اصلی برند قرار می گیرید، تصویری از مدیر عامل شرکت را می بینید که این جمله را به همراه دارد: «معرفی مجموعه براق لب HBCU. نسخه محدود براق لب شفاف با الهام از دختران HBCU ما.

با کلیک بر روی تصویر، به صفحه فرود خواهید رسید که مجموعه کاملی از برق لب را نمایش می دهد و مفهوم پشت این نسخه محدود را توضیح می دهد.

دومین کانال دیجیتالی که برند برای این کمپین از آن استفاده کرد، YouTube است که یک ویدیوی 59 ثانیه ای را منتشر می کند که فرهنگ HBCU را همراه با براق لب منتشر می کند.

منبع

وقتی به صورت آفلاین حرکت می کنم، من عاشق این هستم که چگونه این برند در مراسم بازگشت به خانه FAMU ظاهر شد و یک فروشگاه پاپ آپ راه اندازی کرد. آنها در اینستاگرام تبلیغ کردند تا مردم را به رویداد حضوری خود برسانند.

منبع

بنابراین، نتیجه گیری در اینجا چیست؟ مزیت استفاده از ترکیب رسانه، استفاده از استراتژی های مختلف است تا ببینیم کدام تاکتیک ها کار می کنند و منجر به تبدیل بهتر می شوند.

من فکر می کنم کمپین اخیر The Lip Bar نمونه ای عالی از این است که چگونه هر برندی می تواند کانال های متفاوتی را برای رسیدن به هدف بازاریابی یکسان به کار گیرد.

آمار میکس رسانه ها در سال 2025

در یکی دو سال گذشته، به ویژه به دلیل ظهور هوش مصنوعی، همه چیز به طور قابل توجهی تغییر کرده است. بنابراین، بازاریابان چگونه با کانال ها و کمپین های مختلف برخورد می کنند؟ وضعیت در حال تغییر است، بنابراین جدیدترین ها را به اشتراک خواهم گذاشت.

به همین ترتیب، تحقیقات گسترده داخلی ما موارد زیر را نشان می دهد:

میکس رسانه ای بهینه سازی

اکنون که می دانید ترکیب رسانه چیست، چگونه می توانید ترکیب مناسب برند و محصول خود را پیدا کنید؟

اینجاست که بهینه سازی ترکیب رسانه وارد می شود. بر اساس داده های کمپین های قبلی و تحقیقات مخاطبان، می توانید بهترین کانال ها را برای دستیابی به مخاطبان خود شناسایی کنید - و سپس پیام خود را در آن رسانه های مختلف ارسال کنید.

من فکر می کنم بهینه سازی ترکیب رسانه ای مهم است، زیرا به شما این امکان را می دهد که زمان و پول بیشتری را برای استراتژی های بازاریابی که برای مخاطبان شما مناسب تر است، سرمایه گذاری کنید.

هنگامی که یک ترکیب رسانه بازاریابی را بهینه می کنید، این به معنای نگاه کردن به تجزیه و تحلیل و بازگشت سرمایه استراتژی های مختلف بازاریابی است. این می تواند هر چیزی باشد، از داده های تعامل پلتفرم های رسانه های اجتماعی گرفته تا بازدیدها از جدیدترین تبلیغات تجاری.

وارد مدل سازی ترکیب رسانه شوید. اگر بهینه سازی ترکیب رسانه «چی» است، مدل سازی «چگونه» است. هر مدلی می تواند (و باید) متفاوت به نظر برسد، بسته به بازاریابی و هدف تجاری شما.

از مدل های ترکیبی رسانه می توان برای تحلیل رابطه بین متغیر وابسته و متغیر مستقل استفاده کرد.

به عنوان مثال، فرض کنید کسب و کار من یک سوال مانند، "پرداخت برای یک توییت حمایت شده چگونه بر ترافیک کلی وبلاگ تاثیر می گذارد؟" سپس مدل ترکیبی رسانه کسب وکار من باید به دقت نشان دهد که چگونه یک متغیر وابسته - مانند ترافیک کلی وبلاگ - با یک متغیر مستقل مانند سرمایه گذاری در X ارتباط دارد.

برای کسب وکارهایی که هنوز تصمیم می گیرند که آیا بهینه سازی ترکیب رسانه برای آنها ایده خوبی است یا خیر، نکات کلیدی را برای راهنمایی شما در هنگام ایجاد یک مدل ترکیبی رسانه ای گردآوری کرده ام. بیایید آنها را در ادامه بررسی کنیم.

نکاتی برای بهینه سازی مدیا میکس

1. داده های سطح شخصی را جمع آوری کنید.

در اینجا، باید تجزیه و تحلیل هایی را پیدا کنید و روی آن تمرکز کنید که به ارائه تصویری دقیق از نحوه تعامل مشتریان با ترکیب رسانه ای شما کمک می کند.

نرم افزار Analytics گسترده است و مجموعه ای از ابزارها را برای استفاده ارائه می دهد. اگر از من بپرسید، دلیلی وجود ندارد که به چیزی غیر از HubSpot Marketing Hub تکیه کنید.

من همچنین توصیه می کنم از داشتن معیارهای بیش از حد استفاده نکنید. این می تواند گیج کننده باشد و منجر به داده های نادرست شود. از این رو، بهترین طرح این است که ایده داشته باشید که کدام معیارها را باید دنبال کنید تا از همان ابتدا درست باشند.

یک فرآیند معمولی بهینه سازی ترکیب رسانه می تواند از چند ماه تا یک سال طول بکشد. بنابراین، جمع آوری اطلاعات صحیح در ابتدا به دریافت دقیق ترین اطلاعات در کل کمک می کند.

2. فرآیند گزارش دهی قوی داشته باشید.

هنگام استفاده از ترکیب رسانه ای، اغلب استراتژی های آنلاین و آفلاین را ترکیب می کنید. با در نظر گرفتن این موضوع، اندازه گیری تاثیر یک بیلبورد در مقایسه با یک تبلیغ اجتماعی پولی دشوارتر است.

این بدان معناست که هنگام ارزیابی ترکیب رسانه ای خود باید خارج از چارچوب فکر کنید. به عنوان مثال، در حالی که یک تبلیغ آنلاین دارای نرخ تبدیل واضحی است که می توانید پیدا کنید، یک بیلبورد ممکن است نیاز به ردیابی خلاقانه داشته باشد.

شاید بتوانید افزایش حجم جستجوی برند یا بهبود فراخوان برند را دنبال کنید.

این امر مستلزم داشتن یک فرآیند گزارش دهی قوی است که رویدادهایی را که ردیابی خواهید کرد - چه به صورت آنلاین و چه آفلاین - محاسبه می کند.

3. پلتفرم مناسب را انتخاب کنید.

تیم های بازاریابی که از CMS یا نرم افزارهای تحلیلی استفاده می کنند از قبل از بازی جلوتر هستند. نرم افزاری مانند این برای بهینه سازی ترکیب رسانه ای ضروری است، زیرا می تواند اعدادی را به شما بدهد که در غیر این صورت تشخیص دستی آن مدتی طول می کشد.

یک برند می تواند ترکیب رسانه ای خود را با استفاده از پلتفرم هایی تجزیه و تحلیل کند که داده های تعامل را در زمان واقعی جمع آوری می کند و آن داده ها را در گزارش های ردیابی جمع آوری می کند.

من توصیه می کنم به دنبال پلتفرمی باشید که بتواند دیدی جامع از نتایج را در سراسر صفحه ارائه دهد، بنابراین نتایج یکنواخت خواهند داشت. همچنین خوب است نرم افزاری را انتخاب کنید که در کانال های بازاریابی که در آن زمان استفاده می کنید، تخصص داشته باشد.

از آنجایی که بهینه سازی به معنای اندازه گیری تعداد زیادی داده مختلف در یک زمان است، تا حد امکان به سیستم های کمتری پایبند باشید.

برای مشاغلی که در بازار CMS هستند، Content Hub یک گزینه عالی است که استفاده از آن برای برندهایی با هر اندازه ای آسان است.

4. داده ها را تجزیه و تحلیل کنید.

من درباره نوع داده ها و تحلیل هایی که باید در بهینه سازی ترکیب رسانه ای انجام شود، صحبت کرده ام، اما عامل مهم دیگر توانایی تفسیر و درک آن داده ها است.

بر کسی پوشیده نیست که در دنیای بازاریابی، فرآیندها و کلمات اختصاری فراوانی در اطراف شناور است. در حالی که ابتدا وارد شیار درک آنها و معنای آنها می شود که می تواند ترسناک باشد، مهم است که اطلاعات جمع آوری شده و نحوه استفاده از آنها را به نفع خود بدانید.

به عنوان مثال، اگر یک تیم بازاریابی نرخ کلیک برای باز کردن ویژه خبرنامه های هفتگی را داشته باشد، این اطلاعات مفیدی برای استنباط این است که کمپین بعدی می تواند از عرضه بازاریابی ایمیلی سود زیادی ببرد. از طرف دیگر، اگر یک تیم بازاریابی ایده ای نداشته باشد که نرخ کلیک برای باز کردن چیست، این اعداد مفید نیستند - فقط کمی گیج کننده است.

خواندن داده ها برای درک مفید بودن آنها به اندازه جمع آوری آنها مهم است.

5. ادراک عمومی را در نظر بگیرید.

دانستن اینکه مردم چگونه برند شما را درک می کنند می تواند به پر کردن برخی از شکاف های تفسیری در طول فرآیند مدل سازی کمک کند. در مدل ترکیبی رسانه، به این فکر کنید که چگونه با نظر مشتری مطابقت داشته باشید. به این ترتیب، اعداد نظرات مشتریان را برای تعریف آنها خواهند داشت.

چند راه وجود دارد که به شما پیشنهاد می کنم این کار را انجام دهید:

• نام تجاری مانیتور ذکر شده است. برای درک بهتر درک برند خود، نام برند خود را در رسانه های اجتماعی نظارت کنید. به نکات مثبت، منفی و سوالات توجه کنید.
• نظرسنجی NPS همچنین می توانید یک نظرسنجی ایجاد کنید تا بدانید مشتریان شما در مورد شرکت و خدمات آن چه احساسی دارند و از امتیاز خالص پروموتر (NPS) استفاده کنید.

یک NPS از مشتریان می پرسد که چقدر احتمال دارد یک کسب و کار را به یک دوست توصیه کنند. دانستن این موضوع به درک اینکه چگونه یک کسب و کار در میان رقابت در بازار قرار می گیرد کمک می کند. همچنین به تلاش های بازاریابی آینده کمک خواهد کرد.

• معیارهای مربوطه را ردیابی کنید. حفظ سرعت معیارهای خود مانند آگاهی از نام تجاری، وفاداری به برند و رضایت مشتری می تواند به شما کمک کند تا ارزیابی کنید که برند شما در چشم عموم چگونه عمل می کند و کجا می توانید پیشرفت کنید.

این روش ها در نهایت بهینه سازی ترکیب رسانه ها را به مشتری می دهند.

غذای آماده

بزرگترین پیشنهاد من این است که در سال 2025 باید از طریق رسانه های مختلف تبلیغ کنید. روزهای تبلیغات ساده و تک فروشگاهی گذشته است. اما برای اینکه پیام خود را به طور موثر در مقابل مخاطبان هدف خود قرار دهید، باید ترکیب رسانه خود را با داده های واقعی بهینه کنید تا بدانید مخاطبان شما کجا هستند و چگونه به آنها دسترسی پیدا کنید.

صرف زمان برای بهینه سازی استراتژی خود در نهایت باعث صرفه جویی در وقت شما و هدایت منابع شما به کانال های مناسب می شود.

یادداشت سردبیر: این پست در ابتدا در فوریه 2020 منتشر شد و برای جامعیت به روز شده است.