تمام آنچه نیاز است بدانید

اگر آنها به اهداف خود نمی رسند، ممکن است به این دلیل باشد که آن اهداف به درستی بیان نشده اند، یا به این دلیل است که آنها ابزار مناسبی برای انجام آنچه مورد انتظار هستند ندارند. برای ارزیابی اینکه آیا یکی از این عوامل نقش دارد یا خیر، گفتگو کنید و سپس هر کاری را که برای اصلاح وضعیت لازم است انجام دهید.

MBO اطمینان حاصل می کند که کارکنان ارتباط روشنی در مورد نقش ها و مسئولیت های خود دریافت می کنند و آنها نقشی را که در سلامت کلی سازمان ایفا می کنند را درک می کنند. این نه تنها به آن‌ها کمک می‌کند آنچه را که از آنها انتظار می‌رود روشن کنند، بلکه به آنها احساس هدفی می‌دهد، زیرا مالکیت نحوه تأثیرگذاری بر بقیه سازمان و کمک به انجام مأموریت آن را به دست می‌آورند.

درست مانند هر سبک مدیریتی، مدیریت بر اساس اهداف، جوانب مثبت و منفی دارد. بیایید نگاه دقیق تری بیندازیم:

مزایای

• کارمندان می توانند تأثیر فردی خود را بر کل شرکت درک کرده و قدردانی کنند.
• انتظارات به وضوح بیان شده و بر اساس نتایج کلیدی (KRAs) متناسب با هر کارمند است.
• کارمندان می دانند که موفقیت چگونه به نظر می رسد و برای رسیدن به آن چه کاری باید انجام دهند.
• کار تیمی بهبود می یابد و انگشت اشاره کاهش می یابد.
• کارمندان می دانند که مسئولیت ها و وظایفشان کمتر از بین می رود.

معایب

• این امکان برای مدیران وجود دارد که بیش از حد به MBO و سبک مدیریتی تکیه کنند. در حالی که می تواند سازمان شما را متحول کند، محدودیت هایی دارد و همیشه مناسب نیست.
• با تأکید بیش از حد بر اهداف و مقاصد، جنبه‌های غیرقابل اندازه‌گیری محیط کار (مانند کار تیمی، تعاملات مثبت با مشتری، و غیره) ممکن است کمتر مورد تمرین و ارزش قرار گیرند.
• با تمرکز مداوم بر اعداد و معیارها، کارمندان ممکن است در مورد عملکرد خود احساس اضطراب کنند که می تواند اوضاع را بدتر کند.

در حالی که اهداف خاص ممکن است بسته به صنعت، محصول و شرکت خاص شما متفاوت باشد، برخی از اهداف کلی وجود دارد که می توانید با آنها شروع کنید. در حالی که هر بخش می تواند از MBO استفاده کند، ما به سه نمونه خاص نگاهی خواهیم انداخت.

نمونه های MBO فروش

• چرخه فروش را از چهار ماه به دو ماه کاهش دهید
• میانگین فروش را به 10000 دلار افزایش دهید
• 15 مشتری جدید را در یک دوره زمانی خاص جذب کنید

نمونه های بازاریابی MBO

• افزایش لایک شبکه های اجتماعی تا 40 درصد
• زمان صرف شده در وب سایت را پنج دقیقه افزایش دهید
• 500 سرنخ جدید در ماه ایجاد کنید
• پنج جایگاه رسانه ای دریافت کنید

خدمات مشتری نمونه های BMO

• زمان تماس را به کمتر از پنج دقیقه کاهش دهید
• افزایش رضایت مشتری تا 30 درصد
• کاهش مداخله تماس مدیر تا 10٪

نمونه های MBO منابع انسانی

• افزایش نرخ نگهداری تا 15 درصد
• اجرای یک برنامه آموزشی رهبری برای کارکنان قابل توجه
• افزایش رضایت کارکنان تا 30 درصد

نمونه های MBO

چگونه MBO را در سازمان خود بگنجانید

به عنوان یک رهبر، شما انتظاراتی از تیم خود دارید. شما می خواهید سطح خاصی از عملکرد و کارایی را ببینید و استفاده از رویکرد مدیریت بر اساس اهداف (MBO) می تواند به شما در مدیریت موثر تیم کمک کند.

وقتی اهداف سازمانی به کارکنان ابلاغ نشود، نمی توانند انتظارات را برآورده کنند. این منجر به مدیریت خرد می شود و این باور را در کارکنان خود القا می کند که به آنها یا توانایی آنها برای دستیابی به نتایج اعتماد ندارید. با گذشت زمان، این باعث ایجاد رنجش می شود، رضایت شغلی را از بین می برد و نرخ جابجایی را افزایش می دهد زیرا کارمندان به دنبال مراتع سبزتر می روند.

همانطور که می بینید، مدیریت بر اساس اهداف می تواند به سازمان شما کمک کند تا در مسیر درست حرکت کند. با این حال، برای هر چالشی که سازمان شما ممکن است با آن مواجه شود، درمان همه چیز نیست. بیایید نگاهی دقیق تر به نحوه استفاده از این سبک رهبری برای اثربخشی بهینه بیندازیم.

چگونه MBO را در سازمان خود بگنجانیم