و به جای تماشای تبلیغات تلویزیونی برای اطلاع از محصولات جدید، امروزه بیشتر ما با تبلیغات بین ویدیوهای YouTube مواجه می شویم.
اگر در حال پیمایش محصولات یک شرکت هستم و متوجه می شوم که در تلفنم خیلی سخت یا دست و پا گیر است، معمولاً وب سایت را رها می کنم – و برنمی گردم. بنابراین بسیار مهم است که مطمئن شوید بهترین روش‌های موبایل را دنبال می‌کنید (از جمله متن بزرگ، فضای خالی زیاد، قالب‌های پاسخ‌گو و تماس‌ها برای اقدام مناسب برای موبایل).
از بسیاری جهات، این منطقی است: اینفلوئنسرها به طور سنتی در جایگاه خود متخصص در نظر گرفته می شوند. اگر من یک تأثیرگذار آرایش را دنبال کنم، می توان تصور کرد که او بیش از بسیاری از دوستان من در مورد آرایش می داند.
اینفلوئنسر مارکتینگ در چند سال گذشته یک استراتژی فوق‌العاده مؤثر برای برندها ثابت کرده است – در واقع، تا سال 2021، تقریباً 60 درصد از بازاریابان گفتند که بازاریابی تأثیرگذار مؤثرترین روند بازاریابی است، قبل از SEO، بازاریابی تجربی و ویدیوی کوتاه. محتوا.
مشابه Gen Zers، محبوب ترین روش در بین خریداران هزاره برای کشف محصولات جدید، رسانه های اجتماعی (51٪) است.
اما فراتر از داشتن یک محصول با قیمت مناسب و با کیفیت، چند فاکتور متمایز دیگر وجود دارد که باید هنگام بازاریابی برند خود در نظر داشته باشید.
برای مثال، اگر درصدی از درآمد حاصل از خرید به امور خیریه اهدا شود، 57 درصد از Gen Zers به خرید محصول فکر می کنند.. و 55 درصد از هزاره ها ترجیح می دهند محصولی بخرند که نظرات قوی داشته باشد. 62٪ از Gen Xers از اینکه یک برند جامعه فعالی در اطراف خود دارد یا خیر، و 55٪ از Boomers هنگام خرید به دنبال ویژگی ها و عملکرد یک محصول هستند.
روند خرید در سال 2023
بسته به جمعیت هدف خود، می خواهید نوع محتوایی را که برای رسانه های اجتماعی ایجاد می کنید، در مورد جذب مخاطبان جدید به محصولات خود تغییر دهید.
این بدان معناست که به‌عنوان یک کسب‌وکار تجارت الکترونیک، بسیار مهم است که وب‌سایت شما برای موبایل بهینه شده باشد و صفحات محصول پاسخگوی تلفن همراه داشته باشید.
عادات خرید در چند سال گذشته به شدت تغییر کرده است.
با این حال، در یک دومین نفر نزدیک به هزاره ها جستجو در اینترنت است (50%) – به این معنی که اگر یک جمعیت هزار ساله را هدف قرار می دهید، ممکن است بخواهید از تبلیغات پولی و یک استراتژی سئو قوی برای ارائه محصولات خود در مقابل مخاطبان هدف خود استفاده کنید.
به عنوان مثال، اگر قصد جذب Gen Zers را دارید، باید ویدیوهای کوتاهی مانند TikTok یا Instagram Reels را در نظر بگیرید، زیرا 41٪ ویدیوی فرم کوتاه را به عنوان رسانه ترجیحی خود برای کشف محصولات جدید گزارش می دهند.
برای کسب و کارهای تجارت الکترونیک، این خبر قدرتمندی است: به این معنی است که دیگر نیازی به تکیه بر دهان به دهان ندارید. در عوض، عاقلانه است که تلاش خود را بر روی اینفلوئنسر مارکتینگ متمرکز کنید، زیرا اینفلوئنسرها سطحی از نفوذ را بر مخاطبان خود نشان داده اند که حتی از دوستان و خانواده نیز پیشی گرفته است.
2. ژنرال Zers ترجیح می‌دهند محصولات جدید را از طریق رسانه‌های اجتماعی کشف کنند – اما همچنان دوست دارند در فروشگاه خرید کنند.
به علاوه، مشابه هزاره ها، 39 درصد از خریداران Gen X نیز در اینترنت برای محصولات جدید جستجو می کنند، بنابراین SEO گزینه خوب دیگری است.
4. Millennials و Gen Xers ترجیح می دهند محصولات جدید را در رسانه های اجتماعی از طریق تبلیغات یا محتوای حمایت شده کشف کنند – در حالی که Gen Zers ترجیح می دهند محصولات جدید را در رسانه های اجتماعی از طریق ویدیوهای کوتاه کشف کنند.
در کل، قیمت یکی از عوامل اصلی تصمیم گیری در مورد خرید است. 78 درصد از نسل Z، 74 درصد از نسل هزاره، 74 درصد از نسل X، و 73 درصد از بومرها، قیمت را به عنوان یکی از مهم ترین عوامل در تصمیم گیری در مورد خرید یا عدم خرید محصول گزارش می دهند.
برترین ترندهای خرید در سال 2022
1. توصیه های اینفلوئنسر بیشتر از توصیه های دوستان و خانواده اهمیت دارد.
به عنوان مثال، در حالی که بسیاری از ما قبلاً در روز شنبه فروشگاه‌های خرده‌فروشی را برای یافتن معاملات عالی مرور می‌کردیم، اکنون برای یافتن تخفیف‌های اینفلوئنسرها به اینستاگرام مراجعه می‌کنیم.
اگر در عوض به دنبال دستیابی به نسل هزاره یا Gen Xers هستید، باید به استفاده از تبلیغات یا محتوای حمایت شده فکر کنید، زیرا 44٪ آن گزینه را به عنوان مورد علاقه خود علامت گذاری می کنند.
5. تلفن همراه محبوب ترین وسیله برای خرید آنلاین است.
هنگام خرید آنلاین، تقریبا 75 درصد از مصرف کنندگان ترجیح می دهند از دستگاه های تلفن همراه خود استفاده کنند، در مقایسه با 15% که دسکتاپ و 6% تبلت را ترجیح می دهند.
و در سال 2022، 30 درصد از مصرف کنندگان در حال حاضر گزارش می دهند که توصیه های اینفلوئنسر یکی از مهم ترین عوامل است در تصمیمات خرید خود، در مقایسه با 27٪ برای توصیه های دوستان یا خانواده.
کیفیت یک محصول نیز مهم است، زیرا 65 درصد از نسل Z، 78 درصد از نسل هزاره، 82 درصد از نسل X، و 72 درصد از بومرها، آن را به عنوان یکی دیگر از فاکتورهای برتر در تصمیم گیری های خرید مشخص می کنند.
با این حال، 73٪ از مردم (و 55٪ از Gen Zers به طور خاص) می گویند که هنوز ترجیح می دهند یک محصول را در فروشگاه خریداری کنند.. این یک فراخوان مهم است: در حالی که می‌خواهید برای تلاش‌های خود برای تولید سرنخ روی رسانه‌های اجتماعی تمرکز کنید، هنوز هم وجود یک گزینه خرید قوی و مؤثر در فروشگاه برای کسانی که می‌خواهند فروش نهایی را شخصا انجام دهند، حیاتی است. .
