قهرمان برند چیست؟ چگونه از آنها برای کسب و کار خود استفاده کنید

به عنوان مثال، می توانید یک کد تخفیف ارجاع برای مشتریان ایجاد کنید تا در رسانه های اجتماعی به اشتراک بگذارند.

شروع به جستجوی قهرمانان برند در داخل کنید. کارمندان می توانند بزرگترین طرفداران برند شما باشند، اما به شرطی که خوشحال و درگیر باشند.

مانند هر ابتکار بازاریابی، درک عمیق چشم انداز، مأموریت و ارزش های برند شما بسیار مهم است.

مثل زمانی است که عاشق محصولی هستید که به تازگی خریده اید. شما هر فرصتی را پیدا خواهید کرد تا به مردم بگویید چقدر آن را دوست دارید – حتی اگر کد تخفیف 10٪ ارجاع نداشته باشید.

همین ایده‌ها را می‌توان برای مشتریانی که می‌خواهید قهرمان برند برای کسب‌وکارتان شوید، به کار برد. ساختار یا سیستمی در جای خود داشته باشید قبل از آوردن این قهرمانان برند. این سیستم باید به قهرمانان برند کمک کند یا تبلیغات تجاری شما را به اشتراک بگذارند.

اگر در مورد ماموریت خود یا ارزش‌هایی که نام تجاری شما وجود دارد نامشخص هستید، مشتریان یا کارمندان شما نیز چنین خواهند بود.

درک احساسات

همین را می‌توانید در مورد سفیران برند که با کسب‌وکارها برای تبلیغ آن‌ها و ایجاد سرنخ شریک هستند، بگویید. با این حال، در اینجا یک تعهد قراردادی برای سفیران برای تبلیغ برند شما وجود دارد. قهرمانان ممکن است برای انجام این کار تشویق شوند، اما لازم نیست برند شما را جشن بگیرند.

منبع تصویر

اینجاست که یک قهرمان برند به عنوان کسی که کسب و کار شما را به دیگران معرفی می کند و به رشد ارگانیک پایه وفاداری شما کمک می کند وارد می شود.

این ملزومات برندسازی به راهنمایی هر کاری که انجام می‌دهید کمک می‌کند، از انتخاب قهرمانان برند مناسب گرفته تا انتقال پیام‌هایی که می‌خواهید درباره کسب و کارتان به اشتراک گذاشته شود.

قهرمانان نام تجاری، سر و صدایی ارگانیک در اطراف کسب و کار شما ایجاد می کنند. این یک بخش کمتر از بودجه بازاریابی شماست که باید نگران آن باشید. مطمئناً، ممکن است یک کد تخفیف یا پیوند ارجاع به آنها ارائه دهید، اما این مبلغ در مقایسه با هزینه های تبلیغاتی یک پنی است.

3. هرکسی می تواند قهرمان برند باشد.

دنبال کنندگان رسانه های اجتماعی خود را به عنوان قهرمانان برند در آموزش در نظر بگیرید. آنها قبلاً برند شما را دوست دارند – به همین دلیل شما را دنبال می کنند.

داشتن این بینش در مورد احساسات برند به شما نقطه شروعی را در انتخاب قهرمانان برند مناسب می دهد و درک می کنید که چگونه آنها می توانند به بهترین شکل از برند شما حمایت کنند.

ساختار

در داخل، متخصص برندسازی کارفرمای شما، استراتژی هایی را برای نشان دادن قهرمانان برند داخلی شما ایجاد می کند. آنها می توانند کارمندان استثنایی را برجسته کنند و میکروفون را به آنها منتقل کنند تا بتوانند تجربیات خود را با نامزدهای احتمالی به اشتراک بگذارند.

قهرمانان برند کسانی هستند که در پشت این کشش و ارتقاء هستند، بنابراین اگر می‌خواهید از مزایای WOMM استفاده کنید، از فرصت استفاده کنید تا به این افراد توجه کنید.

2. قهرمانان برند در زمان و منابع صرفه جویی می کنند.

مطالعات نشان می‌دهد که نحوه رفتار کسب‌وکارها با کارکنان خود نقش مهمی در قابل اعتماد به‌نظر رسیدن آنها دارد. به خصوص در مواقع بحران، مصرف کنندگان به نحوه برخورد برندها با برندهای خود نگاه می کنند.

قهرمانان برند معجزه ای برای تصویر عمومی شما انجام می دهند. آنها به گونه ای از برند شما ستایش می کنند که شبیه یک تبلیغ نیست. در زیر برخی از مزایای برتر کار با یک قهرمان برند آورده شده است.

اگر شرکت شما به صورت عمومی معامله می شود، به کارمندان خود واحدهای سهام محدود (RSU) پیشنهاد دهید. RSU ها سهامی هستند که به عنوان نوعی غرامت با یک برنامه تخصیصی که می تواند از یک تا چند سال پس از تاریخ شروع کار کارمند طول بکشد، به کارمندان داده می شود.

به عنوان مثال، یک متخصص برند کارفرما مسئول ترویج فرهنگ و مزایای یک شرکت به نامزدهای خارجی است. این به خودی خود نوعی قهرمان برند است، زیرا نقش آنها حول کمپین تبلیغاتی برای برند شما متمرکز است.

وقتی قهرمان شما شخصی را به برند شما معرفی می کند، او و گیرنده در خرید بعدی تخفیف دریافت می کنند. و شما یک مشتری جدید به دست می آورید – این یک برد-برد-برد است.

دنبال کنندگان شبکه های اجتماعی

به عنوان مثال، شما می خواهید محیطی ایجاد کنید که کارمندان شادی را ایجاد کند، زیرا کارمندان شاد قهرمانان بزرگی می شوند که حتی بدون درخواست شما، برند شما را تقویت می کنند.

هنگامی که از راه های درست استفاده می شود، قهرمانان برند می توانند مدافعان قدرتمندی برای کسب و کار شما باشند.

یا، کانالی ایجاد کنید که در هنگام راه اندازی محصول یا اطلاعیه های مهمی که می خواهید به شما کمک کنند به اشتراک بگذارید، با قهرمانان برند ارتباط برقرار کنید.

به قهرمانان برند خود ضربه بزنید

قهرمان برند کسی است که مسئول تبلیغ برند شما و ایجاد حمایت داخلی و/یا خارجی برای آن است. این یک نقش رسمی نیست و محدود به یک نفر نیست.