حسابرسی بازاریابی چیست؟
البته، فرکانس دقیق به صنعت، اندازه و اهداف سازمان شما بستگی دارد. به طور کلی، انجام ممیزی به صورت سالانه عمل خوبی است.
چه زمانی باید یک ممیزی بازاریابی انجام دهم؟سایر عوامل ممکن است نیاز به حسابرسی را تحریک کنند، از جمله:
ممیزی بازاریابی جامع ممکن است شامل یک یا چند عنصر زیر باشد:
1. تجزیه و تحلیل SWOT.
به خاطر داشته باشید که ممیزی بازاریابی می تواند کل عملیات شما یا زیرمجموعه ای از آن را در بر گیرد - مانند یک کمپین، فرآیند یا تمرکز خاص (مثلاً بازاریابی رسانه های اجتماعی).
عناصر یک حسابرسی بازاریابی
نحوه ارزیابی داده های خود به اهداف ممیزی بستگی دارد. به عنوان مثال، اگر به دنبال ارزیابی استراتژی قیمت گذاری خود در برابر رقبا هستید، ممکن است یک تحلیل رقابتی انجام دهید. برای به دست آوردن بهترین نتایج، حسابرسی بازاریابی شما باید عینی، سیستماتیک و مکرر باشد:
- هدف، واقعگرایانه برای اطمینان از اینکه شما عاری از تعصب است
- نظام برای اطمینان از اینکه حسابرسی شما ساختارمند، سازمان یافته و قابل اندازه گیری است
- مکرر بنابراین می توانید مشکلات را زودتر کشف کرده و به آنها رسیدگی کنید
منبع آیا می خواهید بدانید کدام یک از کمپین های رسانه های اجتماعی شما عملکرد خوبی دارند؟ یا اینکه استراتژی محتوای شما چگونه در مقابل رقبای شما قرار می گیرد؟ یا شاید بخواهید برند یا شخصیت مشتری خود را تازه کنید.
علاوه بر این، شرکت های شخص ثالث تجربه بیشتری در انجام ممیزی دارند - و این تجربه واقعاً مهم است. اغلب، آنها برای شناسایی بهترین شیوه ها و فرصت های بهبود مجهزتر هستند و ممکن است به ابزارها، فناوری ها و قابلیت های تحقیقاتی تخصصی دسترسی داشته باشند.
چه زمانی باید یک ممیزی بازاریابی انجام دهم؟
در نهایت، توصیه هایی برای بهبود استراتژی بازاریابی خود ارائه دهید - مانند تنظیم مجدد پیام، کانال های بازاریابی یا هزینه.
همانطور که قبلا ذکر شد، ممیزی بازاریابی شما می تواند کل عملیات شما را پوشش دهد یا یک کمپین، فرآیند یا حوزه خاصی مانند رسانه های اجتماعی یا محتوا را هدف قرار دهد. گفته می شود، اجزای مختلف بازاریابی شما اغلب به هم مرتبط هستند، بنابراین تحلیل "تصویر بزرگ" می تواند مفید باشد.
باز هم، هیچ برنامه بازاریابی کامل نیست. با این حال، با اجرای ممیزی بازاریابی، می توانید از آنچه که کار می کند سرمایه گذاری کنید و آنچه را که نیست، حل کنید. نتیجه؟ یک استراتژی بهینه تر که منجر به نتایج می شود.پس از جمع آوری داده ها، آن ها را به گونه ای سازماندهی کنید که تجزیه و تحلیل و ارجاع بعداً آسان باشد. ممکن است بخواهید نمودارها و نمودارها ایجاد کنید و داده ها را در یک سند واحد ادغام کنید.
4. هر گونه یافته یا بینش را از داده ها در سطح قرار دهید.
به عنوان مثال، اگر اثربخشی یک کمپین خاص را ردیابی می کنید، کاربران HubSpot می توانند از طریق داشبورد تجزیه و تحلیل بازاریابی به تعداد زیادی از داده های کمپین دسترسی داشته باشند. از اینجا، آنها می توانند بودجه بازاریابی خود را به سمت موفق ترین تلاش های خود هدایت کنند.
یک شخص ثالث معمولاً یک ممیزی بازاریابی انجام می دهد. این به چند دلیل است.
در نهایت، هیچ استراتژی بازاریابی کامل نیست. ممیزی بازاریابی به شما دیدی جامع از تلاش های بازاریابی شما می دهد، از جمله اینکه چه چیزی کار می کند، چه چیزی می تواند بهبود یابد و کجا فرصت های جدید وجود دارد.
همچنین می توانید داده ها را از منابع خارجی مانند گزارش های تحقیقات بازار، معیارهای صنعت، و تجزیه و تحلیل رقبا جمع آوری کنید - اما مطمئن شوید که داده ها قابل اعتماد و دقیق هستند.
برای مثال، فرض کنید هدف اصلی شما تعیین این است که کدام کانال های رسانه اجتماعی بهترین تعامل را ارائه می دهند. در این صورت ممکن است هدف شما این باشد که "با حداقل سهمیه 200 دنبال کننده جدید در ماه در TikTok ملاقات کنید." سپس، ممیزی بازاریابی شما این موضوع را مورد آزمایش قرار می دهد.
3. اطلاعات مناسب را جمع آوری کنید.
.png?width=2000&height=775&name=Marketing%20Audit%20Triggers%20(1).png)
حتی اگر فکر می کنید مشتریان خود را از طریق و از طریق آن می شناسید، تحقیقات بازار می تواند بینش عمیق تری را در مورد نیازها، ترجیحات، انگیزه ها و رفتارهای آنها نشان دهد. علاوه بر آن، می توانید از روندهای نوظهور و فرصت های جدید در بازار استفاده کنید و به شما کمک می کند از منحنی ها جلوتر بمانید.
چه کسی ممیزی بازاریابی را انجام می دهد؟
در اینجا، نگاهی دقیق تر به ممیزی های بازاریابی، بهترین زمان برای انجام آن و چند روش برتر برای انجام آن خواهیم داشت.
تجزیه و تحلیل SWOT نقاط قوت، ضعف، فرصت ها و تهدیدهای بازاریابی شما را مشخص می کند. با استفاده از این چارچوب، می توانید دارایی های بازاریابی و موانع موجود را فهرست کنید.
2. تحلیل رقابتی.
![اکنون دانلود کنید: الگوی طرح بازاریابی رایگان [Get Your Copy]](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/53/aacfe6c7-71e6-4f49-979f-76099062afa0.png)
فهرست مطالب
نتایج یا یافته های این مرحله را مستند کنید تا بتوانید توصیه های مؤثری را در این مرحله ارائه دهید.
5. توصیه هایی ارائه کنید (و پیگیری کنید).
ممیزی بازاریابی بزرگترین نقاط قوت و ضعف استراتژی فعلی شما را مشخص می کند. این نشان می دهد که چه برنامه ها، فرآیندها و شیوه هایی در رسیدن به اهداف مؤثرتر هستند. به همان اندازه مهم، با شناسایی فرصت ها، شکاف ها و زمینه های بهبود، پایه ای برای تصمیم گیری های آینده ایجاد می کند.ممیزی بازاریابی باید به طور منظم انجام شود. به هر حال، هرچه زودتر از آنچه که کار می کند سرمایه گذاری کنید (و آنچه را که نیست را برطرف کنید)، برنامه بازاریابی شما قوی تر خواهد بود.
![ممیزی بازاریابی چیست؟ [+ How To Do One]](https://blog.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Marketing%20Audit.png?width=595&height=400&name=Marketing%20Audit.png)
