چرا محصول دیجیتال شما فروش نمی رود – و چگونه آن را برطرف کنید [Expert Insights]

دلیل شماره 4: آنها در مورد آن نمی دانند.

جدا از درد خرج کردن پول، محصول دیجیتال شما احتمالاً احساسات منفی دیگری را برمی انگیزد. یک راهنمای تمرین از آن‌ها می‌خواهد که زنگ ساعت خود را یک ساعت زودتر تنظیم کنند و در حالی که هوا هنوز تاریک است، بلند شوند. راهنمای من برای شروع یک پادکست ممکن است باعث ترس مشتری از قضاوت شدن شود. بنابراین کسی خرید آن را به تعویق می اندازد تا زمانی که دلایل اقدام در حال حاضر بیشتر از دلایل عدم آن باشد.

چطوری میشه اینو تعمیر کرد:

1. اگر محصول شما در هر زمانی برای خرید در دسترس است، در نظر بگیرید که آیا مدل «درهای باز» و «درهای بسته» می‌تواند برای کسب‌وکار شما مفید باشد، جایی که شما آن را چند بار در سال راه‌اندازی می‌کنید نه اینکه در هر زمانی اجازه خرید را بدهید.
2. از طرف دیگر، سایر مشوق‌های با زمان محدود، مانند پاداش‌ها را در نظر بگیرید تا به آسان‌تر شدن تصمیم مشتری احتمالی‌تان کمک کند.

چطوری میشه اینو تعمیر کرد:

1. نتیجه محصول دیجیتال خود را شناسایی کنید – یعنی مشکلی که مشتریان شما حل خواهند کرد یا تحولی که به دست خواهند آورد.
2. بازاریابی و پیام رسانی خود را به گونه ای تنظیم کنید که محصول شما را به عنوان وسیله ای برای دستیابی به این نتیجه قرار دهد، نه اینکه راهنمای «جامع» باشد.

شما یک محصول دیجیتال ایجاد کرده اید، آن را در وب سایت خود قرار داده اید و به مخاطبان خود اعلام کرده اید. اما علیرغم زحماتی که برای زنده کردن دوره آنلاین، کتاب الکترونیکی یا سایر محصولات دیجیتال خود انجام دادید، فروش نمی‌رود.

5 دلیل عدم فروش محصول دیجیتال شما [+ Solutions]

دلیل شماره 1: مخاطبان شما ارزش محصول شما را نمی بینند.

به این دلیل است که من ارزش را با مقدار محتوای داخل دوره ترکیب کردم. فکر می‌کردم هرچه اطلاعات بیشتری در دوره‌ام جمع کنم، مخاطبانم بیشتر آن را می‌خواهند. من فکر می کردم که یک دوره جامع در مورد هر چیزی که کسی احتمالاً می تواند در مورد بازاریابی اینستاگرام بداند ارزشمند تلقی می شود. این نبود.

اگر محصول شما به فروش نمی رسد، ممکن است فرضیات شما در مورد آنچه مشتریان شما می خواهند اشتباه باشد. خبر خوب این است که هنگامی که متوجه شدید کجا اشتباه کرده اید، چند تغییر در محصول شما می تواند منجر به فروش زیادی شود. بازخورد مخاطبانم را در نظر گرفتم، طرح کلی برنامه گروه را به یک راهنمای خودگام تبدیل کردم و دوباره آن را راه اندازی کردم. یک سال بعد، آن محصول بیش از 3800 نسخه فروخته است.

چطوری میشه اینو تعمیر کرد:

1. به مخاطبان خود یک نظرسنجی غیر خریدار بفرستید تا دریابید چرا محصول دیجیتال شما را نمی خرند. از آنچه از این سوال می آموزید شگفت زده خواهید شد، “چرا خرید نکردید؟”
2. اگر چندین نفر به شما بازخورد مشابهی بدهند، نشانه آن است که باید محصول خود را تغییر دهید یا نحوه قرار دادن آن را تغییر دهید.

با سردرگمی از مخاطبانم نظرسنجی کردم تا بفهمم چرا آنها خرید نکرده اند. پاسخ ها واضح بود: آنها نمی خواستند پادکست را در قالب برنامه گروهی راه اندازی کنند. آنها نمی توانستند متعهد به شرکت در تماس های زنده باشند. آن‌ها می‌خواستند نمایش خود را در کمتر از هشت هفته راه‌اندازی کنند، یا می‌خواستند در زمان خود، طی شش ماه آینده، آن را به کار ببرند.

وقتی در این موقعیت قرار می گیرید، تسلیم شدن وسوسه انگیز است. برای پرتاب دستان خود به هوا و اعلام اینکه “هیچ کس محصول من را نمی خواهد – همه اینها اتلاف وقت بود.” این گزینه ساده تر است.

به عنوان یک پادکست، مدام از من می پرسیدند: “استف، چگونه یک پادکست راه اندازی کنم؟”. پس از گذراندن چندین دوست در این فرآیند، تصمیم گرفتم آن را به یک محصول دیجیتال تبدیل کنم. فکر می‌کردم فرمت برنامه گروهی بهتر عمل می‌کند زیرا می‌توانم به چندین دانش‌آموز به طور همزمان کمک کنم. اما وقتی آن را در لیست ایمیل خود راه اندازی کردم، فقط دو نفر ثبت نام کردند.

هنگامی که مخاطبان شما در حال خواندن صفحه فروش شما هستند، ناخودآگاه به دنبال دلایلی هستند که چرا محصول دیجیتال شما برای آنها کار نمی کند. آنها ممکن است بر این باورند که وضعیت آنها منحصر به فرد است، و بنابراین آنها در مورد اینکه چرا راه حل شما کار نمی کند، اعتراض دارند. یا ممکن است اعتماد نداشته باشند که شما می توانید نتیجه ای را که می خواهند به دست آورید.

آن را به عنوان آزمایشی در نظر بگیرید که در آن هر ترفندی که انجام می دهید شما را یک قدم به فرمول برنده نزدیکتر می کند.

اگر می‌دانید که محصول شما سرشار از ارزش است، اما مدام می‌شنوید که «نمی‌توانم آن را بپردازم» یا «به آن نیازی ندارم»، به احتمال زیاد مخاطبان شما همان ارزشی را که شما می‌بینید، نمی‌بینند. معمولاً به این دلیل است که مخاطبان شما نمی‌خواهند دانستن چیزهای بیشتر – در حال حاضر محتوای رایگان زیادی در اینترنت وجود دارد. آن‌ها نمی‌خواهند وقت خود را با محتوای بیشتر تلف کنند. در عوض، ارزش برای مشتریان شما در این است که چقدر سریع و آسان می توانید به آنها کمک کنید تا یک مشکل را حل کنند یا به یک تحول دست یابند.

دلیل شماره 3: آنها اعتماد ندارند که این کار برای آنها مفید است.

با ایجاد محصول دیجیتال خود و عرضه آن به جهان، شما قبلاً بخش سخت را غلبه کرده اید. اکنون بخش سرگرم کننده را شروع می کنید: درک دلیل عدم فروش، ایجاد تغییرات و اندازه گیری تأثیر آن تغییرات. قبل از اینکه نتایج قابل اندازه گیری را مشاهده کنید، ممکن است لازم باشد بیش از یکی از استراتژی های بالا را دنبال کنید.

“بسازید و آنها خواهند آمد” در مورد محصولات دیجیتال صدق نمی کند. شما می‌توانید با پیام‌رسانی عالی و اثبات اجتماعی قدرتمند، ارزشمندترین دوره را داشته باشید، و همچنان به اهداف فروش خود نرسید، زیرا به سادگی آن را در مقابل افراد کافی دریافت نمی‌کنید. ممکن است به این دلیل باشد که هنوز افراد کافی در بین مخاطبان خود ندارید، یا ممکن است به اندازه کافی آن را به صورت آنلاین تبلیغ نکنید.

چطوری میشه اینو تعمیر کرد:

1. تجزیه و تحلیل وب سایت خود را بررسی کنید. چند نفر از صفحه فروش محصولات دیجیتال شما بازدید می کنند؟
2. متعهد شوید که محصول خود را بیشتر تبلیغ کنید و با آن خلاق باشید. آیا می توانید با مشتریان قبلی در مورد تجربه آنها مصاحبه کنید؟ آیا می توانید به مخاطبان خود 24 ساعت فرصت دهید تا اولین ماژول را آزمایش کنند؟

دلیل شماره 5: هیچ دلیلی وجود ندارد که آنها باید آن را در حال حاضر بخرند.

اما شما محصول دیجیتال خود را به دلیلی ایجاد کردید. شاید شما می خواستید یک جریان درآمد جدید به کسب و کار خود اضافه کنید تا بتوانید تجارت زمان را برای پول متوقف کنید. یا شاید می‌خواستید راه جدیدی ایجاد کنید تا مردم بتوانند با قیمتی مقرون به صرفه‌تر از خدمات شما با شما کار کنند.