چگونه یک مدیر اینستاگرام موثر باشیم؟ [Expert Tips]

6 مهر 140228 بهمن 1401 از نیل پتل

منبع

مطمئن شوید که همه پست‌های شما دارای یک عنوان قانع‌کننده است که با مهم‌ترین اطلاعات شروع می‌شود و کوتاه و دقیق است. از صدای برند ثابت استفاده کنید و مخاطبان خود را تشویق به اقدام کنید (“امروز تماس بگیرید!”؛ “هم اکنون خریداری کنید!”).

به گفته لزلی گرین، مدیر کمپین در تیم رسانه اجتماعی HubSpot، «اهمیت برندسازی بصری ثابت در سراسر اینستاگرام را نادیده نگیرید – که شامل پست‌ها، استوری‌ها، حلقه‌ها، ویدیوی زنده و کاورهای برجسته شما می‌شود.»

وانا کوراپاتی، استراتژیست بازاریابی دیجیتال و مدیر رسانه های اجتماعی، می گوید: “من همیشه سعی می کنم با گنجاندن برخی از آنها در پست هایم، مخاطبانم را درگیر کنم. این کار مخاطبان من را برای گفتگوی معنادار دور هم جمع می کند.”

نکته حرفه ای: اینستاگرام حلقه‌ها را در اولویت قرار می‌دهد، بنابراین سعی کنید اغلب از حلقه‌ها در محتوای اینستاگرام خود استفاده کنید، به‌ویژه حلقه‌هایی که ویژگی‌های کلیدی محصول یا خدمات شما را برجسته می‌کنند.

2. پروفایل خود را بهینه کنید.

اینستاگرام بیش از 2 میلیارد کاربر فعال ماهانه در سراسر جهان دارد و در میان پنج پلتفرم پرکاربرد رسانه های اجتماعی قرار دارد. بنابراین، به جرات می توان گفت که مخاطبان سازمان شما در میان تعداد زیادی از کاربران اینستاگرام هستند.

اگرچه ما از روزهای برنامه ریزی کامل شبکه اینستاگرام شما گذشته ایم، برندسازی بصری هنوز مهم است.

همچنین باید از کلمات کلیدی در بیو و کپشن های پروفایل خود استفاده کنید تا پروفایل خود را برای نتایج جستجو بهینه کنید و در صفحه کاوش اینستاگرام قرار بگیرید. کلمات کلیدی همچنین هشتگ های عالی را ایجاد می کنند که می تواند به کاربران کمک کند صفحه شما را کشف کنند.

یکی از راهکارهای اصلی ایجاد یک ارتباط عاطفی است. اینستاگرام این کار را آسان می کند زیرا می توانید مستقیماً با مصرف کنندگان و مشتریان بالقوه ارتباط برقرار کنید. می‌توانید این کار را با استفاده از ویژگی‌های تعاملی مانند نظرسنجی یا پاسخ دادن سریع به نظرات انجام دهید.

او می‌گوید: «مطمئن شوید که هر پست – هم خلاقیت و هم عنوان به عنوان عناصر مستقل – ارزشی برای مخاطبان شما فراهم می‌کند.»

در اینجا چند کار وجود دارد که می توانید به عنوان مدیر اینستاگرام انجام دهید تا حضور برند خود را در این پلتفرم تقویت کنید.

1. بهترین شیوه های اینستاگرام را دنبال کنید.

مدیریت یک اکانت اینستاگرام فقط ارسال محتوا نیست، بلکه در مورد ایجاد جامعه نیز هست. برای توسعه و حفظ مخاطبان خود در اینستاگرام، به سوالات پاسخ دهید، از فالوورهای خود برای حمایت آنها تشکر کنید، آنها را از محصولات و خدمات آینده مطلع کنید و منبعی پاسخگو از دانش در مورد برند خود باشید.

به گفته کلسی یامادا، در تیم رسانه اجتماعی HubSpot، “ما استوری های اینستاگرام را دوست داریم، و احتمالاً مخاطبان شما نیز همینطور هستند. با ارسال مطالب خود، آنها را در آنجا ملاقات کنید و آنها را با نظرسنجی، آزمون ها و سوالات پلتفرم درگیر کنید. این استیکرها به ایجاد داستان‌های شما سرگرم‌کننده، خاطره‌انگیز و چیزی است که باید منتظر آن در فید باشید.”

5. همه چیز را تست کنید.

ابزارهای زیر به شما کمک می کنند تا نمایه برند خود را به طور مؤثر مدیریت کنید تا آن را متمایز کنید.

1. بینش اینستاگرام

در پادکست Skill Up HubSpot، متیو براون، یک تولید کننده ارشد پادکست در HubSpot، نحوه استفاده از اینستاگرام برای افزایش آگاهی و قصد خرید را مورد بحث قرار می دهد.

علاوه بر این، ایجاد یک ارتباط عاطفی به شما کمک می کند تا اعتماد مخاطبان خود را افزایش دهید.

هندریکسون می‌گوید: “هرگز مخاطبان خود را فراموش نکنید. مردم می‌خواهند بخشی از مکالمه شما در اینستاگرام باشند. به آنها دلیل بیاورید.”

6. برای مخاطبان خود ارزش قائل شوید در حالی که هوشمندانه کار می کنید، نه سخت تر.

این بدان معناست که باید از دستورالعمل‌های برند استفاده کنید، همانطور که ما در HubSpot انجام می‌دهیم تا به برندسازی ثابت در اینستاگرام کمک کنید.

او می گوید: “من از تجزیه و تحلیل اینستاگرام به طور فعال در کمپین هایم استفاده می کنم تا تعامل را درک کنم و به طور مداوم استراتژی خود را تغییر دهم. ارزیابی نکردن تجزیه و تحلیل اینستاگرام شما می تواند منجر به هدف قرار دادن مخاطبان اشتباه و جذب بازدیدکنندگان نامربوط شود.”

2. ارتباط عاطفی ایجاد کنید.

Ads Manager “ابزار همه کاره” متا برای ایجاد، مدیریت و ردیابی عملکرد تبلیغات در ویژگی های متا – از جمله اینستاگرام است. با مدیر تبلیغات، می توانید:

• تبلیغات کاملاً جدید ایجاد کنید
• مخاطبان خود را برای هدف گذاری هوشمندتر تعریف کنید
• بودجه تبلیغات خود را تنظیم و مدیریت کنید
• تبلیغات را در چندین برنامه اجرا کنید

اینستاگرام خود را بهینه کنید تا پیدا کردن آن آسان باشد و برند شما را متمایز کند. یک کلمه اصلی در نام و نام کاربری اینستاگرام برند قرار دهید. به عنوان مثال، اگر برند شما در طراحی داخلی کار می کند، عبارت اصلی «داخلی» را برای جذب کاربرانی که کلمه را در نوار جستجوی اینستاگرام جستجو می کنند، وارد کنید.

جنیفر استفانچیک، مدیر رسانه های اجتماعی اکانت اینستاگرام HubSpot Academy، می گوید بهترین کاری که می توان در اینستاگرام انجام داد این است که برای مخاطبان خود ارزش قائل شوید.

در نهایت، از برچسب ها استفاده کنید تا پست های خود را راحت تر پیدا کنید. برچسب‌ها شامل هشتگ‌های مرتبط با کسب‌وکار شما هستند، مانند #بهبود خانه اگر کالاهای بهبود می‌فروشید یا #مد اگر یک برند مد یا لباس هستید. همچنین باید شرکا و همکاران خود را در مواقع لزوم تگ کنید تا آنها را در گفتگو بگنجانید. برای کمک به مشتریان بالقوه برای یافتن کسب و کار شما، مکان کسب و کار خود را برچسب گذاری کنید.

علاوه بر این، Stefancik استفاده از یک پیوند در راه حل زیستی را توصیه می کند (HubSpot از LinkTree استفاده می کند)، بنابراین می توانید دنبال کنندگان را به قسمت های مختلف وب سایت خود هدایت کنید. این همچنین به ایجاد ارزش برای مخاطبان شما کمک می کند.

به احتمال زیاد با این ویژگی ها به اهدافی دست یابید.

پیشنهاد ارزش اصلی اینستاگرام این است که این پلتفرم افراد و چیزهایی را که دوست دارند گرد هم می آورد. به همین دلیل است که تعامل یک معیار برتر برای این پلتفرم است.

آنچه ما دوست داریم: مصرف‌کنندگان ترجیح می‌دهند با مردم و نه فقط با برندها تعامل داشته باشند، بنابراین دانستن اینکه فردی پشت حساب وجود دارد که به سؤالات پاسخ می‌دهد، تعامل می‌کند و اطلاعات را ارائه می‌دهد، آرامش‌بخش است و باعث ایجاد اعتماد در مخاطبان شما می‌شود.

4. صدای برند ثابتی داشته باشید.

چگونه یک مدیر اینستاگرام باشیم: نکات و ترفندهای حرفه ای

کوراپاتی هدف خود از آگاهی از برند را از طریق معیارهای تعامل اندازه گیری می کند. او می‌گوید: “انگیزه اصلی من در اینستاگرام افزایش آگاهی است، بنابراین تعداد فالوورها، برداشت‌ها و دسترسی را دنبال می‌کنم.”