همه مقالات - Page 5 of 12 - لرن مارکتینگ | آموزش بازاریابی و بازاریابی اینترنتی

%db%b3-%d9%86%da%a9%d8%aa%d9%87-%d8%a8%d8%b1%d8%a7%db%8c-%d9%86%d8%a7%d9%85-%da%af%d8%b0%d8%a7%d8%b1%db%8c-%d8%a7%d8%b3%d9%85-%da%a9%d8%b3%d8%a8-%d9%88-%da%a9%d8%a7%d8%b1%d8%aa%d8%a7%d9%86

۳ راهنمایی برای نام‌گذاری کسب و کارتان در دنیای مدرن موبایل

۱۱ بهمن ۱۳۹۵
|
0 نظرات
|

«این شرکت توئه؟ «مخلوقات عنان‌گسیخته» (Wild Creations) دیگه؟ چقدر اسمش افتضاحه!»
اولین روز من در دنیای جدید اینگونه شروع شد. اولین سالی بود که به نمایشگاه اسباب‌بازی سالانه‌ی نیویورک، یعنی انجمن صنعت اسباب‌بازی، می‌رفتیم. این بزرگترین نمایشگاه از نوع خودش در نیم‌کره‌ی غربی زمین است. ما شرکتی بودیم که برای اسم در کردن به اینجا آمده بودیم پس لازم به گفتن نیست که دلهره داشتم و دلهره‌ام همزمان ناشی از هیجان خوشبینانه و تزلزل مبتدیان بود.
وقتی متوجه نگاه خیره‌ی یک آقای بسیار مسن‌تر با کت و شلواری فاخر به نشان «مخلوقات عنان‌گسیخته» ما که بر بالای غرفه‌ی محقرمان قرار داشت، شدم، دیدم که با دقت حواسش به آن است و مشخص بود که به چیزی فکر می‌کند. به او نزدیک شدم و خودم را معرفی کردم.
چقدر هم خوب از آب درآمد!
معلوم شد که او یک وکیل حقوق انحصاری و کپی رایت اهل بروکلین است و باافتخار تمام کلیشه‌هایی که عنوان‌مان داشت را به رخم کشید. از اسم‌مان انتقاد کرد که زیادی طولانی و دشوار است و در خاطر نمی‌ماند. کاملاً با او مخالف بودم، مخصوصاً این که تازه از دوران کارآموزی ارشد مدیریت بازرگانی مناسب (هرچند تازه) خودم برای ساخت یک استراتژی برندسازی پرجزئیات به همراه دوست موسسم استفاده کرده بودم. فکر می‌کردیم که اسم معرکه‌ای داریم بنابراین حرف‌های نیش‌دار او غرور جوانی‌مان را جریحه‌دار کرد.
پس از همه‌ی این سال‌ها من هنوز هم آن مکالمه را فراموش نکرده‌ام و امروزه در فضای کسب و کاری که شرکت‌ها را مجبور به اتخاذ استراتژی‌های برندسازی جدید و بی‌سابقه‌ای کرده است که استفاده از رسانه‌ی اجتماعی و محتوای موبایلی را در نظر دارد، توصیه‌ی او حتی برجسته‌تر از قبل هم شده است. این روزها وقتی به استارت‌آپ‌ها و دیگر کارآفرینان آرزومند مشاوره می‌دهم، توصیه‌ی او را به برخی از نظراتی که در این همه سال از طریق تجربه کسب کرده‌ام می‌چسبانم.
با اینکه منابع خوب بسیاری وجود دارند که می‌توانند در انتخاب نام شرکت یا محصول به خوبی کمکتان کنند، اما من در اینجا سه راهنمایی برایتان آورده‌ام تا قبل از شروع کار به آن‌ها فکر کنید.

۱-قانون ۵ تا ۱۰

دوست وکیلم مدافعم توضیح داد که شرکت‌های بزرگ تاریخ در نامشان بین ۵ تا ۱۰ حرف داشته‌اند. حداقل یک صامت سخت در اسمشان بوده و بسیاری هم حروف تکراری داشته‌اند.
به طرز جالبی بعد از اینکه این را فهمیدم دیگر همه‌جا این حقیقت را می‌دیدیم: Mattel, Hasbro, Google, Yahoo, CitiBank, Starbucks, Ford, Honda, Apple, Exxon, Mobil, Cisco, Verizon و فهرست همینطور ادامه دارد. طبیعتاً استثنائاتی نیز وجود دارد اما لوب کلام این است که نام‌های کوتاه، ساده و شناختنی کلید موفقیت هستند.
این روزها باید در نظر داشته باشید که نام‌تان به راحتی در قسمت موضوع ایمیل شناسایی شده یا در یک توئیت ۱۴۴ حرفی جا شود.

۲-قانون آیکون

امروزه بیش از هر زمان دیگری، مشتریان از طریق دستگاه‌های گوشی هوشمند مطالب را می‌خوانند و تصمیمات مربوط به خرید را می‌گیرند. از طریق همین صفحات کوچک است که برندسازی کسب و کار رخ می‌دهد بنابراین نام و لوگوی شرکت شما باید در این محیط تطابق داشته باشد.
ممکن است هیچ‌وقت اپ موبایلی نداشته باشید که نیازمند یک آیکون کوچک مربع باشد اما با این حال باید در نظر داشته باشید که نام و لوگوی شرکتتان در این حالت چه شکلی به خود می‌گیرد. ما همینطوری هم به دیدن آیکون‌ها عادت کرده‌ایم پس هنگام ساخت لوگوی‌تان شاید بد نباشد از همینجا شروع کنید.

۳-قانون رسانه‌ی اجتماعی

در گذشته مهم‌ترین مانع برای انتخاب اسم این بود که آیا از قبل حق انحصاری چنین اسمی خریده شده یا اصلاً کسب و کاری با چنین نامی در ایالت شما وجود دارد یا نه. امروزه کسب و کارتان باید از سایت‌هایی چون فیسبوک، اینستاگرام، StumbleUpon، Reddit و غیره (صدها سایت اینچنینی وجود دارد) حساب کاربری و دامنه بگیرد.
این کار نه تنها به طرز قابل توجهی بهینه‌سازی موتور جستجویتان (SEO) را بهبود می‌بخشد بلکه کمک می‌کند که از شهرت آنلاین کسب و کار خود محافظت کنید. ممکن است از بیشتر این حساب‌ها استفاده‌ای نبرید اما حداقلش این است که قبل از کس دیگری صاحب حسابی با این نام خواهید بود. اگر نام کسب و کارتان رایج است و از قبل در بقیه‌ی سایت‌ها ثبت شده در آن صورت استفاده از نام مستعار در این وب‌سایت‌های ثانویه را در نظر داشته باشید.
برای نمونه، اگر نام کسب و کارتان Wild Creations است، استراتژی‌تان این باشد که از نام‌هایی چون WildCreationsGifts یا TheWildCreations یا WCGifts به عنوان نام حساب استفاده کنید. شیوه‌ی نام‌گذاری منسجم در سایت‌ها به مشتریان‌تان اجازه می‌دهد که راحت‌تر شما را پیدا کنند.
نام‌گذاری شرکت به راستی نیازمند تفکر و برنامه‌ریزی زیادی است. منابعی که به صورت آنلاین در دسترس هستند را مزه مزه کنید اما این سه راهنمایی‌ای که برایتان گذاشته‌ام را به خاطر داشته باشید تا یک چارچوب محکم برای شروع نصیبتان شود.
ما خودمان هنوز همان نام «مخلوقات عنان‌گسیخته» Wild Creations را نگه داشتیم، هرچند دوباره برندسازی کردیم و یک لوگوی تازه ساختیم که بیشتر روی «عنان‌گسیخته» تمرکز دارد و نمادین‌تر است. در اعماق وجودم، باز هم دوست دارم با آن دوست وکیل مدافعم دیداری خوش‌اقبالانه داشته باشم و نظر مثبتش را جلب کنم.
حداقلش این است که شاید دیگر به نظرش اسم‌مان افتضاح نیاید.
منبع:entrepreneur

ادامه مطلب
تبلیغ را جدید بگیرید-لرن مارکتینگ

هنر مشاهده در بازاریابی

این هنر و مهارتی است که همه ما داریم! به طور پنهانی در این مهارت خیلی خوب هستیم و همیشه هم در حال انجام آن می باشیم.
هشدار! این یک تئوری نیست. چیزی فراتر از یک تئوری است: زندگی واقعی بازاریابی است و خوب هم کار می کند! به استقبال فروشنده مشاهده گر درون خود بروید و صدها ایده جدید را به کسب و کار خود بیفزایید.
چند بار شما یک شعار تبلیغاتی عالی، یک تبلیغ برجسته و بی نظیر را یا خدمات خارق العاده را تجربه خواهید کرد؟! ۹۹ […]

ادامه مطلب
۱۰ درس طلایی از آلبرت انیشتین

۱۰ درس طلایی موفقیت از آلبرت انیشتین

۰۶ بهمن ۱۳۹۵
|
0 نظرات
|

در این مقاله می‌خواهیم راجع به ۱۰ نکته از نابغه قرن یعنی آلبرت انیشتین صحبت کنیم

-۱ کنجکاوی خود را دنبال کنید:

من هیچ استعداد خاصی ندارم، فقط عاشق کنجکاوی هستم.
چگونه کنجکاوی خودتان را تحریک می کنید؟
من کنجکاو هستم؛ مثلاً برای پیدا کردن علت اینکه چگونه یک شخص موفق است و شخص دیگری شکست می خورد، به همین دلیل است که من سال ها وقت، صرف مطالعه موفقیت کرده ام.
شما بیشتر در چه مورد کنجکاو هستید؟
پیگیری کنجکاوی شما، رازی است برای رسیدن به موفقیت.

-۲ پشتکار را سرمشق امور خود قرار دهید:

 
من هوش خوبی ندارم، فقط روی مشکلات زمان زیادی می گذارم.
تمام ارزش تمبر پستی توانایی آن به چسبیدن به چیزی است تا زمانی که آن را برساند، پس مانند تمبر پستی باشید و مسابقه ای را که شروع کردید را به پایان برسانید.با پشتکار می توانید بهتر به مقصد برسید.

-۳ به حال حاضر تمرکز کنید:

پدرم به من می گفت: نمی توانی در یک زمان بر ۲ اسب سوار شوی. من دوست داشتم بگویم تو می توانی هر چیزی را انجام بدهی اما نه همه چیز.
یاد بگیرید که در حال باشید و تمام حواستان را بدهید به کاری که در حال حاضر انجام می دهید.
تمرکز، انرژی افزایش توان افراد است و این تفاوت پیروزی و شکست است.

-۴ تخیل خود را قدرتمند تر کنید:

تخیل همه چیز است. می تواند باعث جذاب شدن زندگی شود. تخیل به مراتب از دانش مهم تر است.
آیا شما از تخیلات روزانه استفاده می کنید؟
تخیل پیش درآمد تمام داشته های شما در آینده است.
نشانه واقعی هوش، دانش نیست، تخیل است.
آیا شما هر روز ماهیچه های تخیل تان را تمرین می دهید؟
اجازه ندهید چیزهای قدرتمندی مثل تخیل به حالت سکون دربیاید.

-۵ از اشتباه کردن نهراسید:

کسی که هیچ وقت اشتباه نمی کند، هیچ وقت هم چیز جدید یاد نمی گیرد.
هرگز از اشتباه کردن نترسید، چون اشتباه شکست نیست.
اشتباهات، شما را بهتر، زیرک تر و سریع تر می کند، اگر شما از آنها درست استفاده کنید. قدرتی را که منجر به اشتباه می شود، کشف می کنید.
من این را قبلاً گفته ام و اکنون هم می گویم، اگر می خواهید به موفقیت برسید، اشتباهاتی که مرتکب می شوید ۳ برابر کنید.

-۶ در حال زندگی کنید:

من هیچ موقع در مورد آینده فکر نمی کنم، خودش بزودی خواهد آمد.
تنها راه درست آینده شما این است که در همین لحظه باشید. شما زمان حال را با دیروز یا فردا نمی توانید عوض کنید، بنابراین از اهمیت فوق العاده برخوردار است که شما تمام تلاش خود را به زمان جاری اختصاص دهید.
این تنها زمانی است که اهمیت دارد، این تنها زمانی است که وجود دارد.

%db%b6-%da%a9%d9%84%d8%a7%d9%87-%d8%a8%d8%b1%d8%a7%db%8c-%d8%aa%d9%81%da%a9%d8%b1۶ کلاه برای تفکر – ابزاری خلاق برای رسیدن به ایده های خلاقانه %d8%a8%d8%a7%d8%b2%d8%a7%d8%b1%db%8c%d8%a7%d8%a8%db%8c-%da%a9%d9%85%db%8c%d9%86%db%8c-%da%86%db%8c%d8%b3%d8%aa%d8%9f-%d9%85%d8%b4%d8%aa%d8%b1%db%8c%d8%a7%d9%86-%d9%88-%da%a9%d9%85%d9%be%db%8c%d9%86بازاریابی کمینی یا غافلگیری (Ambush Marketing) – بخش اول %d8%a8%d8%a7%d8%b2%d8%a7%d8%b1%db%8c%d8%a7%d8%a8%db%8c-%da%a9%d9%85%db%8c%d9%86%db%8c-%da%86%db%8c%d8%b3%d8%aa%d8%9f-%d9%85%d8%b4%d8%aa%d8%b1%db%8c%d8%a7%d9%86-%d9%88-%da%a9%d9%85%d9%be%db%8c%d9%86بازاریابی کمینی یا غافلگیری – بخش دوم نکاتی برای استخدام بهترین کارمندان - لرن مارکتینگنکاتی برای استخدام بهترین کارمندان شرکتتان چه شیوه نگارشی ای داردشرکتتان چه «شیوه‌ی نگارش»ـی دارد؟ از این راه به آن پی ببرید.بخش-اول

ادامه مطلب
%d8%aa%d8%a8%d9%84%db%8c%d8%ba%d8%a7%d8%aa-%d8%af%d9%87%d8%a7%d9%86-%d8%a8%d9%87-%d8%af%d9%87%d8%a7%d9%86-%d9%84%d8%b1%d9%86-%d9%85%d8%a7%d8%b1%da%a9%d8%aa%db%8c%d9%86%da%af

بازاریابی از طریق تبلیغات دهان به دهان

بگذارید یک سوال ساده بپرسم؟ آیا می خواهید مشتریان نکات مثبت کسب و کار شما را به دیگران انتقال دهند؟! شرط می بندم که به دنبال چنین چیزی هستید، همانطور که همه ما می دانیم تبلیغات دهان به دهان یکی از موثرترین و کم هزینه ترین روش های جذب مشتریان جدید است و بهترین روش برای ایجاد تبیلغات دهان به دهان ارائه خدمات فوق العاده و اضافی به مشتری است.

به یاد داشته باشید تفاوت بین معمولی و فوق معمولی (فوق العاده) فقط یک کلمه “فوق” است. حال فکر کنید و ببینید این “فوق” چه می تواند باشد؟
اخیرا تصمیم گرفتم که یک جفت کفش ورزشی جدید داشته باشم. از درد ماهیچه ساق پا بعد از تمرین و ورزش همیشه در عذاب بودم و علت آن هم وضعیت کفش هایم بود. (و قبل از اینکه شما بگویید، چاره ای جز این نیست که خودم بگویم دلیلش بالا رفتن سن ام است) در نتیجه به یک فروشگاه محلی کفش ورزشی مراجعه کردم. تمام طول فروشگاه را با پای برهنه بالا و پایین می رفتم طوری که کت و شلواری که بر تن داشتم تا روی زانو لول شده بود. در طی این مدت دو دستیار فروش کف مغازه نشسته بودند و مشاهده گر پیشرفت من بودند.
بعد از کلی گفتگو و صحبتی که بین ما رد و بدل شد، آنها یک جفت کفش به من پیشنهاد کردند. آنها را پوشیدم و تست کردم. حال کفش های جدید خریداری شده اند، و دیگر اثری از درد ماهیچه ساق پا نیست، من که به شما گفتم که آن درد بواسطه بالا رفتن سن نبوده است.!
در واقع دستیاران فروش آن خدمت ناچیز “فوق” را برای من فراهم کردند. یعنی به جای یک خدمت معمولی، خدمتی فوق العاده به من ارایه دادند. آنها طوری با من رفتار کردند که احساس کردم فردی مهم هستم، بسیار گرم و صمیمی رفتار کردند، به آنچه که من متقاضی آن بودم پاسخ دادند و به شکایات من در مورد درد ماهیچه های ساق پایم گوش دادند. حالا من آن فروشگاه کفش ورزشی را به چندین نفر دیگر معرفی کرده ام.
تحقیقات نشان می دهد که مشتریان دو مورد اساسی از یک تامین کننده (فروشنده) می خواهند:
اول) مشتریان کیفیت خدمات اصلی را می خواهند – به بیان دیگر، آنها انتظار دارند محصول یا خدمت شما کاربردی باشد و همان چیزی باشد که واقعاً می گویید. شعار یا تبلیغات نباشد.
دوم) آنها خدمات نوع دوستانه و انسانی می خواهند .

– مشتریان می خواهند به رسمیت شناخته شوند، احساس کنند که فردی به عنوان یک انسان به آنها علاقه مند است و از آنها مراقبت می کند و به آنها توجه نشان می دهد. (این دقیقا همان چیزی است که آن “فوق” کوچک را فراهم می کند) در اینجا شش مرحله برای ایجاد و خلق آن تغییر کوچک و تبلیغات دهان به دهان ارائه می کنیم:
۱. تاثیر اول بسیار حیاتی و مهم است – تاثیر اولیه احساس خوبی را ایجاد می کند از اینکه شما چه کسی هستید و چگونه به نظر می رسید. در موقعیت رو در رو، بسیار مهم است که تماس چشمی برقرار کنید و لبخند بزنید. وقتی از پشت تلفن صحبت می کنید، مهم نیست که به عنوان احوال پرسی اولیه چه می گویید، مهم تر از آن اینست که صحبت اولیه خود را چکونه بیان می کنید.
۲. گرم و صمیمی باشید.

– این تنها چیزی است که اکثر مردم می خواهند و علاوه بر این گرم و صمیمانه بودن زندگی را آسان می سازد.
۳. اسامی را درست به کار ببرید و صحیح تلفظ کنید. – نام فرد گرم ترین صدایی است که وی می شنود. وقتی فردی را با نام وی مورد خطاب قرار می دهید نشان می دهید که برای وی ارزش و شخصیت انسانی قایل شده اید و این تاثیر بسیار مثبتی دارد.
۴. پاسخ دادن – اگر مشتری چیزی می گوید، هدفش اینست که به وی گوش دهید. اگر به صحبت او گوش دهید، بهترین روش برای اینست که به وی بگویید وی را قبول دارید و پذیرفته اید.
۵. مشتاقانه گوش دهید. – اگر کمی تامل کنید متوجه می شوید که اکثر مردم شنونده های خیلی خوبی نیستند. ما دوست داریم بیشتر صحبت کنیم تا گوش دهیم. باید روی مهارت گوش دادن خود خیلی تمرین کنید تا شنونده خوبی شوید بویژه اگر می خواهید دیگران بدانند که برای شما ارزشمند و قابل احترام هستند. عده ای از افراد هم هستند که گوش می دهند اما نشان نمی دهند که دارند گوش می دهند. هنگام گوش دادن لازم است که با حرکت دادن سر به سمت بالا و پایین خود را علاقه مند به صحبت های طرف مقابل نشان دهید. هنگامی که پشت تلفن هستید هر از چند گاهی علامت هایی بدهید که نشان دهد شما همچنان پشت خط هستید و دارید به صحبت های وی گوش می دهید.
۶ […]

ادامه مطلب
%d9%85%d8%b4%d8%a7%d9%88%d8%b1-%d8%b1%d8%b3%d8%a7%d9%86%d9%87-%d8%a7%d8%ac%d8%aa%d9%85%d8%a7%d8%b9%db%8c-%d9%84%d8%b1%d9%86-%d9%85%d8%a7%d8%b1%da%a9%d8%aa%db%8c%d9%86%da%af

۱۰ سوالی که باید درهنگام استخدام یک مشاور رسانه‌ی اجتماعی از او بپرسید

۰۲ بهمن ۱۳۹۵
|
0 نظرات
|

مشاور رسانه‌ی اجتماعی عملاً چشم، گوش و زبان آنلاین شرکت شماست. این یعنی شما کسی را لازم دارید که بتواند میزان آگاهی از برندتان را افزایش داده، ترافیک بیشتری را روانه‌ی سایت‌تان کند و خط سودتان را بالا ببرد. او همه‌ی این‌ها را باید طوری انجام دهد که شهرت شرکت‌تان همواره در صدر ذهن خریدار باشد.
حالا چگونه می‌توان شخص مناسب این کار را استخدام کرد؟ در اینجا ۱۰ سوال آورده‌ایم که به هنگام استخدام یک مشاور رسانه‌ی اجتماعی اثربخش باید پرسید:

۱- در شبکه‌های رسانه‌ی اجتماعی خود تا چه حد موفق هستید؟

مایکل استلزنر، موسس تحلیل‌گر رسانه‌ی اجتماعی و مجری پادکست بازاریابی مدیریت اجتماعی می‌گوید مهم است که بدانید مشاور تا چه اندازه در شبکه‌های رسانه‌ی اجتماعی حرفه‌ای و شخصی خود فعال است. اگر مشاور نتواند به خوبی بازاریابی خودش را در رسانه‌ی اجتماعی انجام دهد در آن صورت به احتمال قوی از پس کار شما هم برنخواهند آمد.
پیشنهاد استلزنر این است مشاورین را در فیسبوک، توئیتر و لینکداین زیر نظر داشته باشد تا ببینید آیا به افراد جویا به درستی و به سرعت به پاسخ داده و به طور منظم محتوای مفید قرار می‌دهند یا خیر. همچنین، خط قرمزهای خود را در نظر داشته باشید. اگر برای مثال، مشاورین توئیت، به‌روزسانی وضعی و یا عکس توهین‌آمیزی ارسال کنند بهتر است با آن‌ها همکاری نداشته باشید.

۲- بازار مرا به درستی درک می‌کنی؟

استلزنر می‌گوید مشاورین رسانه‌ی اجتماعی باید کاملاً با صنعت و بازار هدف شما آشنایی داشته باشند. می‌توانید برای فهمیدن دانش عمومی‌شان از بازارتان به پرسش و جو از آن‌ها بپردازید و در این بین حتی بفهمید که آیا سابقه‌ی نوشتن گزارش دولتی ممتاز، تحقیق موردی، مقاله و پست وبلاگ در خصوص گرایشات موجود در صنعت‌تان دارند یا خیر.

۳- چقدر با افراد تاثیرگذار در صنعت من آشنایی داری؟

در حالت مطلوب، مشاورین باید از قبل با افراد تاثیرگذار صنعت‌تان آشنا باشند تا به بالا بردن سطح آگاهی مردم از محصولات و خدمات‌تان کمک کنند. برای این که بفهمید مشاورتان چقدر بانفوذ است بروید سراغ فهرست دنبال‌کنندگان و دنبال‌شوندگان توئیترش. اگر هم که فیسبوک داشته باشد، می‌توانید در جدول زمانی‌اش سراغ لایک‌هایش رفته و سپس افرادی که آن‌ها را لایک کرده را ببینید.

۴- می‌شود نام کارفرماهایتان را داشته باشم؟

آلیزا شرمن، نویسنده‌ی “حضور در رسانه‌ی اجتماعی برای احمق‌ها”، می‌گوید مشاورین داوطلب واجد الشرایط باید با رغبت فهرستی از کارفرماهای سابق و حاضرشان را به شما دهند. وی می‌گوید: «مردم معمولاً شما را به اون دسته از کارفرماهای قبلی‌شون ارجاع می‌دند که می‌دونن از کارشون راضی بودند. برای همین، ایمیل یا تماس مستقیم با کارفرماهای حاضرشون برای فهمیدن میزان رضایت‌شون از مشاور ضروریه.»

۵- از کجا می‌توانم نمونه‌های حاضر و سابق کارتان را پیدا کنم؟

پیشنهاد سارا ساتن فل، موسس سایت FlexJobs.com مخصوص مشاغل از راه دور، این است که از مشاور بخواهید تا به نمونه‌های حاضر آنلاینش، به علاوه‌ی کارهای گذشته‌اش، لینک بدهد تا بتوانید طرح‌های رسانه‌ی اجتماعی‌ای که شروع کرده یا نقشی بنیادین درشان داشته را ارزیابی کنید. به دنبال کمپین‌های داغی باشید که در نهایت به طور موثری منجر به بالا رفتن میزان آشنایی با برند و علاقه‌ی مشتری شده و مناسب بازار هدف شما هستند.

۶- برای سنجش میزان بازده کمپین از چه ابزاری استفاده می‌کنی؟

 
مهم است که مدیران رسانه‌ی اجتماعی، معیار و تحلیلی پشت موفقیت‌هایشان باشد که میزان بازده را مشخص کند. در اینجا دیگر چیزهای ساده مثل لایک و دنبال‌کننده و هوادار به دردتان نمی‌خورد و میزان تبدیلات علایق را باید بررسی کنید.
فل پیشنهاد می‌کند که از مشاور بپرسید آیا از روش خاص خودش برای پیگیری میزان بازده استفاده می‌کند یا از ابزارهای محبوبی چون تحلیل‌گر گوگل، بینش فیسبوک و کلوت. همچنین از او بپرسید که چگونه بر EdgeRank فیسبوک و نرخ بازتوئیت توئیتر نظارت کرده و آن‌ها را ارتقا می‌دهد.

۷- برای رسانه‌ی اجتماعی کسب و کار من چه ایده‌هایی داری؟

فل می‌گوید داوطلب‌ها باید، بدون رو کردن تمام نقشه‌هایشان، حاضر به صحبت درخصوص استراتژی‌های که برایتان درنظر گرفته‌اند باشند. مثلا اینکه چطور قرار است از طرف شما و به سود کسب و کار، جرقه‌ی عمل، عکس‌العمل و عمل متقابل را بزنند. اینکه چه نوع تبلیغ فیسبوک، رقابت Pinterest و کمپین هشتگ توئیتری استفاده خواهند کرد و کِی.

۸- در کدام رسانه‌ی اجتماعی تخصص داری؟

اگر می‌خواهید بر روی یک رسانه‌ی اجتماعی خاص تمرکز کنید مهم است که تا جای ممکن در فرایند استخدام دقیق عمل کنید. برای مثال، اگر مخصوصاً علاقه‌مندید که کاربران Pinterest تصاویر خاطره‌انگیزی از محصولاتتان سنجاق کنند بهتر است دنبال کسی که تخصصش در فیسبوک است نروید.

مقالات مشابه:

ادامه مطلب

۳ راه برای خودمانی شدن و ایجاد کسب و کارهای بیشتر از طریق ویدئو

اگر در پی این هستید همزمان با تلقین اعتماد، برند خود را هم بسازید و مشتریان بیشتری نیز بگیرید به فکر شخصی کردن برندتان باشید. مردم عادت دارند تا از افراد مورد اعتمادشان خرید کنند و شما با تمرکز کردن بر روی خلق یک رابطه‌ی شخصی با مشتریانتان می‌توانید جوّ بی‌اعتمادی را کنار بزنید.
همچنین می‌توانید با استفاده از فایل‌های ویدئویی به طور سریع، مستقیم و شخصی با مشتریان ارتباط برقرار کنید و حفره‌ی بی‌اعتمادی را بپوشانید. در اینجا چندین روش برای تحقق این امر را برایتان آورده‌ایم:

یک تاریخچه ویدئویی از شرکتتان بسازید.

سرگذشت برندتان را با دیگران به اشتراک بگذارید تا تاریخچه و آغاز دون پایه‌ی خود را به نمایش گذاشته باشید. با این کار مشتریانتان خود به خود با شما رابطه برقرار می‌کنند و حس می‌کنند که شما را بهتر می‌شناسند. رفته رفته بین کسب و کارتان و مشتریان اعتمادی شکل می‌گیرد شرکتتان به عنوان یک مورد منحصر به فرد از بقیه متمایز می‌ماند.
تاریخچه‌ی ویدئویی لازم نیست طولانی یا پیچیده باشد اما باید به طور حرفه‌ای تولید شده باشد تا حداکثر اعتبار را در بر داشته باشد. به خاطر داشته باشید تصویری که در ویدئویتان بازتاب می‌دهید باید با برند و هدف شرکتتان مطابقت داشته باشد.
در حین تعریف سرگذشت برندتان، با حضور خود و کارکنانتان در ویدئو یک تجربه‌ی شخصی به وجود بیاورید. از تصاویر، از جمله عکس‌های قدیمی از مراسم‌های شرکت و کارکنان مهم، در لا به لای داستان ویدئو استفاده کنید تا یک تجربه‌ی احساسی و تاثیرگذار برای به وجود آمدن یک رابطه‌ی عمیق‌تر فراهم کنید.

گفتگوهای ویدئویی با حضور مشتریانتان درست کنید.

مشتریان بالقوه در پی نقدهای شخصی از محصولات و خدمات هستند، حالا چه منفی چه مثبت. از این میل آن‌ها استفاده کنید و ویدئوهایی از نظردهی مشتریانتان منتشر کنید. از مشتریانتان بخواهید تا ویدئوهای خود را در یوتیوب یا فیسبوک آپلود کنند و بپرسید که آیا مایل هستند تا برای یک مصاحبه‌ی کوچک با تدارکاتِ فیلمسازی‌تان ملاقاتی داشته باشند یا خیر.
هنگامی که وفادارترین مشتریانتان از علاقه‌شان به شرکتتان می‌گویند این سخنان در حرف زدن و نوع حضورشان مشخص است. وقتی مشتریان بالقوه ویدئوهایتان را نگاه می‌کنند به این عکس‌العمل دیگران اعتماد می‌کنند و نسبت به شرکتتان نگرشی مثبت خواهند داشت.
از مشتریان برای استفاده‌ی گسترده از ویدئوهایشان اجازه بگیرید و اگر نمی‌توانند شخصاً حضور داشته باشند یک تحقیق ویدئویی از کسب و کارشان بسازید. روی مشکلات و نتایج ضعیفی که ارباب رجوع هایتان با آن مواجه بودند تمرکز کنید و نشان دهید که چگونه مشکلات را حل کرده و به طور شخصی و دقیق، خدمات لازم برای نیازهایشان را فراهم کردید. فراموش نکنید کارکنانی را که جزئی از تجربه‌ی خدمت‌رسانی فوق‌العاده به مشتری بودند را نیز در ویدئو بیاورید و چگونگی کمک کردن آن‌ها را به نمایش بگذارید.

ویدئوهایی بسازید که امکان فراگیر شدن‌شان بالا باشد.

بسیاری از شرکت‌ها فکر می‌کنند محتواهایی که بین مردم رواج پیدا می‌کنند بگیر نگیر دارند و نمی‌توان هیچ کنترلی روی آن‌ها داشت. اما کارهای زیادی هست که می‌توان انجام داد تا شانس فراگیر شدن چیزی را بیشتر کرد. نترسید، لازم نیست هیچ نوزاد یا بچه گربه‌ای در ویدئویتان باشد. با پلتفرمی چون یوتیوب کار خود را شروع کنید که ترافیک بالایی دارید و از این قابلیت برخوردار است که ویدئوها را به سرعت به اشتراک بگذارد یا روی وب‌سایت‌ها بچسباند.
قدم بعدی این است که روی محتوایی تمرکز کنید که مردم عاشق به اشتراک گذاشتن‌شان هستند. مردم محتوای مثبتی را به اشتراک می‌گذارند که احساساتشان را به نحو خاصی برانگیزاند. ویدئوهای دلگرم‌کننده به مردم کمک می‌کند تا نگرشی مثبت‌تر داشته باشند. یک تجربه‌ی احساسی مثبت را از طریق ویدئوهایتان پخش کنید تا مردم ترغیب شوند آن را با دیگران به اشتراک بگذارند. ویدئویتان چه یک داستان تاثیرگذار، چه یک گفتگوی پرمعنا و چه یک محتوای شخصی‌شده را شامل شوند، تمرکز شما باید روی بار احساسی ماجرا باشد تا شانس فراگیر شدن ویدئو بالا برود.
ویدئوهای برندشده یک راه مهم برای غلبه بر مانع بی‌اعتمادی مشتری است. به یاد داشته باشید که مردم با برندها ارتباط برقرار نمی‌کنند. مردم با مردم ارتباط برقرار می‌کنند. داستانتان را با دیگران سهیم شوید و صدایی را پشت برندتان قرار دهید تا با مشتریان هدفتان صحبت کند. به اشتراک گذاشتن زودتر از توئیت کردن آگهی‌ها و محصولات فروشی، فاصله‌ی بین محصول و مشتری را کم می‌کند.
منبع: entrepreneur
&nbsp […]

ادامه مطلب
%db%b8-%d9%81%d8%b1%d8%af%db%8c-%da%a9%d9%87-%d8%a8%d8%a7%db%8c%d8%af-%d8%a8%d8%b1%d8%a7%db%8c-%d8%a7%d8%b3%d8%aa%d8%a7%d8%b1%d8%aa%d8%a7%d9%be%d8%aa%d8%a7%d9%86-%d8%a7%d8%b3%d8%aa%d8%ae%d8%af%d8%a7

۸ فردی که برای رشد سریع استارتاپ تان باید استخدام کنید

۱۳ دی ۱۳۹۵
|
0 نظرات
|

هر کارآفرینی دوست دارد به جایی برسد که کسب و کارش آماده‌ی رشد و نمو به سریع‌ترین حالت ممکن باشد. خلق رشد، یک راه عالی برای این کار است اما برای اینکه بتوانید این مهم را عملی کنید به افراد مناسب نیازمندید. با استخدام چنین افرادی، قادر خواهید بود بدون از دست دادن توانایی خود در ارائه‌ی محصولات و خدمات مشتری عالی به سرعت رشد کنید.
وقتی آماده‌ی رشد شدید این هشت نفر را استخدام کنید:

۱- مدیر پروژه

همراه با رشد شرکت‌تان، لیست برنامه‌هایتان نیز باید پر باشد. کسی باید مسئول جدول زمانی شرکت و تمامی قطعات محرکش باشد تا اطمینان حاصل کند که همه‌چیز طبق نقشه پیش می‌روند. در نتیجه، مدیر پروژه‌ای که استخدام می‌کنید باید بتواند به خوبی با دیگران ارتباط برقرار کرده و کارکنان اصلی را عهده‌دار وظایف و نقاط عطف شرکت بداند. این مدیر همچنین مسئول زمان‌بندی جلسه با سهامداران و گفتگو با ریاست شرکت در صورت بروز مشکل می‌باشد.

۲- استراتژیست کمپین

هدف استراتژیست کمپین این است که بفهمد چه نوع کمپین بازاریابی‌ای – با توجه به قیمتش – برای برند شما حداکثر تاثیرگذاری را خواهد داشت. از آنجایی که رشد سریع شرکت‌تان شامل افزایش به‌سزای حضور موثر بازاریابی‌تان نیز خواهد شد به یک استراتژیست کمپین نیاز پیدا خواهید کرد که بگوید در کجا سرمایه‌گذاری کنید. این شخص باید قادر باشد تا بین اولویت‌های رقابتی تعادل ایجاد کند و باید برای صلاح و مصلحت شرکت حق گفتن «نه» را داشته باشد.

۳- نماینده‌ی بازاریابی

نمایندگان بازاریابی مانند گوشت و خون شرکت‌تان می‌مانند. آن‌ها کسانی هستند که استراتژی‌های منتخب استراتژیست کمپین را اجرا می‌کنند. این کارمندان باید بتوانند کمپین‌های بازاریابی را بسازند و نتایج حاصل را با توجه به معیارهای کلیدی‌ای که برای شرکت‌تان وضع کرده‌اید بسنجند. نتیجه‌ی استخدام نمایندگان بازاریابی باتجربه این خواهد بود که دیگر کارمندان خواهند فهمید که کجای کمپین‌ها نیازمند بهبود است. آن‌ها همچنین به طور مستقیم با استراتژیست کمپین‌تان کار می‌کنند تا میانبرهای مفید و انتخاب‌های دیگری را برایتان مهیا کنند.

۴- مدیر رسانه‌ی اجتماعی

این شخص مسئولیت محتوا و به‌روزرسانی‌های رسانه‌ی اجتماعی است. رسانه‌ی اجتماعی یک پلتفرم پیچیده است که متغیرهایش هر روز تغییر می‌کنند. در نتیجه، شخصی که برای این مقام استخدام می‌کنید باید مسئولیت‌پذیر و خونسرد باشد و در هنگام تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی خلاقانه به ماجرا بنگرد. این روزها رسانه‌ی اجتماعی دیگر صرفاً یک بخش اختیاری در رشد یک شرکت نیست که این باعث شده که مدیر رسانه‌ی اجتماعی‌تان تبدیل به بخش مهمی از نظارت و کنترل تبدیلات آنلاین برندتان شود.

۵- استراتژیست محتوا

کسی که به طور نزدیک با استراتژیست کمپین و مدیر رسانه‌ی اجتماعی‌تان کار می‌کند استراتژیست محتوا نام دارد. این فرد مسئول شکل دادن به استراتژی بازاریابی داخلی‌تان از طریق توسعه و استفاده از مطالب استثنائی است.
استراتژیست‌های محتوای خوب به خودشان زحمت می‌دهند تا مشتری هایتان را بشناسند، از نیازها و تمایلات‌شان با خبر شوند و چگونگی رفع این نیازها توسط شرکت‌تان را بفهمند. استراتژیست محتوای‌تان با استفاده از این اطلاعات به تولید محتوایی خواهد پرداخت که وجهه‌های بازاریابی متفاوتی را، در مراحل مختلف چرخه‌ی خرید، هدف قرار می‌دهد. به این ترتیب این افراد در خلق امتیازات بازاریابی و ایجاد رشد عمده، نقش به‌سزایی دارند.

۵ توصیه برای استخدام یک مدیر شبکه اجتماعی۵ توصیه برای استخدام یک بازاریاب رسانه‌ی اجتماعی تاثیر-گذاری-بر-دیگران۴ راهی که استارت‌آپ شما می‌تواند روی دیگران تاثیری پایدار بگذارد نکاتی برای استخدام بهترین کارمندان - لرن مارکتینگنکاتی برای استخدام بهترین کارمندان ساختن یک تیم فروش فوق العاده - لرن مارکتینگیک تیم فروش تمام‌عیار بسازید branding-strategy-e1480456552672چگونه برند خود را به نحو صحیح بسازید

ادامه مطلب
%d9%86%d9%82%d8%b4-%d9%81%d8%b1%d9%87%d9%86%da%af-%d9%85%d8%b5%d8%b1%d9%81-%da%a9%d9%86%d9%86%d8%af%d9%87-%d8%af%d8%b1-%d8%ae%d8%b1%db%8c%d8%af-%d9%84%d8%b1%d9%86-%d9%85%d8%a7%d8%b1%da%a9%d8%aa

تأثیرات بیرونی؛ فرهنگ مصرف‌کننده

۲۹ آذر ۱۳۹۵
|
0 نظرات
|

الف. فرهنگ شامل دانش، باور، هنر، قانون، اخلاقیات، رسوم و هر گونه توانایی‌ها و ظرفیت‌ها و عادات دیگری می‌شود که توسط افراد بشری به مثابۀ اعضای جامعه کسب می‌شوند.

ب. عواملی که یک فرهنگ را تعریف و معین می‌کنند.
ـ فردی / جمعی: فرهنگ در ایالات متحده یک جامعۀ فردگرا است، جایی که افراد عموماً مواظب خودشان هستند و به خود اهمیت می‌دهند؛ فرهنگ ژاپنی بر امر جمعی تمرکز دارد و مردم آن کار می‌کنند تا جامعه ای بهتر به مثابۀ یک کل بسازند.

ـ خانوادۀ بسیط / محدود: در ایالات متحده، خانواده‌ها از یکدیگر فاصله می‌گیرند و عموماً با هم در یک خانه زندگی نمی‌کنند؛ در بسیاری از کشورهای آسیایی و اروپایی، والدین، کودکان و پدربزرگ‌ها و مادربزرگ‌ها و حتی عمه‌ها و خاله‌ها و عموها و دایی‌ها در یک خانه و زیر یک سقف زندگی می‌کنند.
ـ بالغ / کودک: فرهنگ‌های مختلف زمان بلوغ فرد را تعیین می‌کنند. در ایالات متحده، سن بلوغ ۱۸ سالگی است اما در برخی کشورهای امریکای جنوبی این سن معادل ۱۴ یا ۱۵ است. در فرهنگ یهودی، یک پسر در سن ۱۳ و در طول جشنی که به همین منظور برگزار می‌شود (معروف به bar mitzvah) به یک مرد بدل می‌شود. در فرهنگ اسپانیایی‌ها، یک دختر در جشن تولد ۱۵ سالگی‌اش بالغ می‌شود.
ـ مردانگی / زنانگی: فرهنگ‌ها نقش‌های مردانه و زنان را به نحو متفاوتی مشخص می‌سازند، به شمول منزلت و پرستیژشان در جامعه.
ـ جوان / سالخورده: ارزش داده‌شده به سالخوردگان به فرهنگ بستگی دارد.
ـ پاکیزه بودن: در ایالات متحده، پاکیزگی بسیار مهم است، در واقع بیشتر محصولات تبلیغ‌شده در تلویزیون‌های امریکایی مدعی بهبود پاکیزگی هستند؛ در دیگر فرهنگ‌ها، دوش گرفتن هر روزه ضروری نیست و امری لازم به شمار نمی‌رود.
ـ سنت / تغییر: برخی جوامع سنت‌ها را بر آوردن تغییرات ترجیح می‌دهند.

ـ سختکوشی / فراغبالی: در برخی فرهنگ‌ها کار سخت بر فراغ‌بالی و اوقات فراغت برتری دارد.
ـ خشنودی فوری / خشنودی به تعویق افتاده: فرهنگ آمریکایی بر خشنودی و رضایت فوری استوار است: «من همین الآن آن چیز را می‌خواهم!»
ـ خشنودی نفسانی / ریاضت: هلند جامعه ای است که در مورد مسائل جنسی به راحتی صحبت می‌شود و دربارۀ آن تبلیغ می‌شود؛ در جوامع مسلمان این موضوعات تابو هستند و از زنانی که قبل از ازدواج باردار می‌گردند، اغلب اوقات اجتناب می‌شود.
ب. فرهنگ چگونه بر رفتار مصرف‌کننده تأثیر می‌گذارد؟ هر چه یک فرد مصرف می‌کند، سطوح پذیرش او را در جامعه مشخص خواهد ساخت. اگر کسی مطابق با انتظارات فرهنگی جامعه رفتار نکند، خطر آن می‌رود که از سوی جامعه مورد پذیرش قرار نگیرد.
ج. وقتی شرکتی فرهنگ را نادیده می‌گیرد، چه اتفاقی می‌افتد؟ مک دونالد یکی از محبوب‌ترین رستوران‌ها در دنیاست. آنها در رستوران‌های خود در امریکا همبرگرهای بیف سرو می‌کنند، اما وقتی بخواهند در مورد افتتاح رستوران در هند تصمیم بگیرند، از گوشت بره برای همبرگرهای شان استفاده خواهند کرد، زیرا مردم هند گوشت گاو نمی‌خورند؛ اگر مک دونالد این تفاوت فرهنگی را نادیده می‌گرفت، در هند چندان موفق نمی‌شدند! وقتی شرکت والت دیزنی اقدام به افتتاح یورو دیزنی در بیرون پاریس کرد، تفاوت فرهنگی سبب بروز مشکل شد؛ این مشکل دقیقاً به خاطر نادیده گرفتن فرهنگ از سوی دیزنی رخ داد. مردم فرانسه از اوایل سنین جوانی شراب سرخ می‌نوشند و ترجیح می‌دهند که روی پاپ کورن شان شکر ریخته شود نه نمک. دیزنی این موضوع را متوجه نشد تا اینکه پی بردند در واقع، فرانسوی‌ها بازار هدف شان در یورو دیزنی هستند؛ بنابراین نام پارک را به دیزنی لند پاریس تغییر دادند و در منوهای غذایی و نیز صفوف انتظار در پارک اصلاحاتی آوردند.

رفتار
معنا در ایالات متحده
معنا در دیگر فرهنگ ها

مصرف شراب سرخ و آبجو
آنانی که زیر سن ۲۱ هستند حق ندارند نوشیدنی‌های الکلی بنوشند
در کشورهای اروپایی، معمول است که کودکان نیز در سر وعده‌های غذایی به همراه دیگر اعضای خانواده شراب سرخ / آبجو بنوشند؛ وقتی در یک بار در کره، شما برای دوستان و خانواده تان نوشیدنی می‌ریزید، باید منتظر شوید تا آنها هم برای شما نوشیدنی بریزند.

نوشیدن قهوه
عموماً افراد بالغ در صبح‌ها قهوه می‌نوشند آن هم به خاطر کافئین، و دادن قهوه به یک کودک امری پذیرفته نیست.
در ترکیه، قهوه یک نوشیدنی مخصوص است که شما به مهمانان تان می‌دهید؛ در ایتالیا، پس از غذای خانوادگی، قهوه می‌نوشند؛ در چین، چای نوشیدنی معمول است.

پخت گوشت خوک
در مهمانی‌های خارج از خارج معمولاَ سرو می‌شود
مسلمانان و یهودیان گوشت خوک نمی‌خورند

بوسیدن
برای نمایش احساس عاشقانه نسبت به کسی
در بسیاری از فرهنگ‌ها، بوسه در هنگام احوالپرسی با یک دوست امری معمول است

استفاده از رقم ۷
رقم خوش شانسی
رقم بدشگون در کنیا، سنگاپور و غنا

منبع: وب‌سایتmarketingteacher […]

ادامه مطلب
رفتار مصرف کننده بر اساس تاریخ تولد - لرن مارکتینگ

رفتار مصرف کننده بر اساس ترتیب تولد

۲۷ آذر ۱۳۹۵
|
0 نظرات
|

تأثیرات بیرونی؛ تأثیرات خانواده (ترتیب تولد)

ترتیب تولد فرزندان می‌تواند بر چگونگی نگاه آنها به خود اثر بگذارد و از این رو، رفتار مصرف‌کننده را نیز تحت تأثیر قرار دهد. فرزند میانی اغلب منفی‌ترین نگرش‌ها و عقاید را نسبت به جایگاه و سهم خود در زندگی دارد.

بزرگ‌ترین فرزند

ـ برای مدتی تنها فرزند خانواده است؛ سابقاً در معرض توجه بوده است.
ـ باور دارد که باید نسبت به دیگر فرزندان برتر باشد و ارجحیت داشته باشد.
ـ خود را به حق می‌داند و اغلب اوقات کنترل برایش مهم است.
ـ تلاش می‌کند از طریق انطباق و همنوایی توجه والدین را دوباره به دست آورد و نگه دارد. اگر شکست خورد، شروع به بدرفتاری می‌کند.
ـ می‌تواند رفتاری شایسته و مسئول‌پذیر پیدا کند یا بسیار سست و دلسرد گردد.
ـ گاهی اوقات تلاش می‌کند به دیگران کمک کند و از آنها حمایت نماید.
ـ اعتماد به نفس دارد.
ـ مصمم است.
ـ رهبر زاده شده است.
ـ مرتب و منظم است.
ـ مشتاق به خشنودسازی دیگران است.
ـ از مشکلات و دردسرها دروی می‌کند.
دومین فرزند بزرگ خانواده
ـ هرگز توجه تام و تمام والدین را به خود نداشته است.
ـ همیشه برادر یا خواهری جلوتر از خود دارد که ازو پیش‌تر است.
ـ طوری عمل می‌کند گویی که در مسابقه است، تلاش می‌کند به فرزند اول برسد یا ازو سبقت بگیرد. اگر فرزند اول «خوب» است، فرزند دوم معمولاً «بد» است. توانایی‌هایی را در خود بالا می‌برد که فرزند اول فاقد آنهاست. اگر فرزند اول موفق باشد، فرزند دوم ممکن است از خود و توانایی‌های خود اطمینان نداشته باشد.
ـ ممکن است شورشی شود.
ـ اغلب اوقات موقعیت خود را دوست ندارد.
ـ اگر فرزند سوم به دنبال آید، احساس فشار و تنگی می‌کند گویی که میان دو فرزند گیر افتاده است.
ـ ممکن است دیگر برادران و خواهرانش را به پایین هل دهد.
فرزند میانی در خانواده‌های سه‌فرزندی
ـ نه حقوق بزرگ‌ترین فرزند را دارد و نه امتیازات کوچک‌ترین فرزند.
ـ ممکن است احساس کند که جایی در خانواده ندارد.
ـ سست و دلسرد و «فرزند مشکل‌زای» خانواده شود یا با فشار آوردن بر دیگر خواهران و برادران، خود و توانایی‌های خود را بالا ببرد.
ـ سازگارپذیر است.
ـ یاد می‌گیرد که با برادر و خواهر بزرگ‌تر و کوچک‌تر کنار بیاید.

کوچک‌ترین فرزند

ـ احساس می‌کند همه ازو بزرگ‌تر و تواناتر هستند.
ـ از دیگران انتظار دارد که کارها را انجام بدهند، تصمیم بگیرند، مسئولیت بپذیرند.
ـ بدل به رییس خانواده خانواده می‌شود و همه باید به او خدمت کنند.
ـ احساس مادونی و زیردستی می‌یابد یا بدل به فردی «شتابگر» می‌شود و از دیگر برادران و خواهرانش پیشی می‌گیرد.
ـ «بچه» باقی می‌ماند. دیگران را در خدمت خود می‌خواهد.
ـ اگر جوان تری فرزند از سه فرزند خانواده باشد، اغلب با بزرگ‌ترین فرزند علیه فرزند میانی متحد می‌شود.
ـ مصر و سمج.
ـ مهربان و خونگرم.
ـ دوست دارد در کانون توجهات باشد.
فرزندان کوچک‌تر همیشه می‌خواهند کارهایی را انجام دهند که فرزندان بزرگ‌تر اجازۀ انجام‌شان را دارند. یک برادر یا خواهر بزرگ‌تر احساس می‌کند که برادر یا خواهر کوچک ترش از مجازات چیزهایی می‌گریزد که خودش در همان سنین نمی‌توانست از مجازات آن چیزها خلاص شود. در اینجا سطوح ترتیب تولد را می‌آوریم:
ـ تنها فرزند
ـ بزرگ‌ترین فرزند
ـ دومین فرزند بزرگ
ـ فرزند میانی از میان سه فرزند خانواده
ـ کوچک‌ترین فرزند

تنها فرزند

ـ نازپرورده و لوس
ـ در مرکز توجه؛ اغلب از موقعیتش در خانواده لذت می‌برد. احساس خاص بودن می‌کند.
ـ بر خدمات دیگران تکیه می‌کند تا بر تلاش‌های خود.
ـ وقتی به چیزی که می‌خواهد نرسید، احساس می‌کند که در حقش ظلم شده است.
ـ احتمال بیشتر می‌رود که موقعیتی حرفه‌ای کسب کند.
ـ نگران برآوردن انتظارات والدین است.
ـ اعتماد به نفس دارد.
ـ به جزئیات توجه نشان می‌دهد.
ـ در مدرسه خوب است.
ـ بسیار انتقادی است.

منبع: وب‌سایتmarketingteacher […]

ادامه مطلب
%d8%a8%d8%a7%d8%b2%d8%a7%d8%b1%db%8c%d8%a7%d8%a8%db%8c-%d8%b3%d8%a7%d9%84%d9%86-%d9%87%d8%a7%db%8c-%d9%88%d8%b1%d8%b2%d8%b4%db%8c

بازاریابی سالن‌های ورزشی

شرکت‌ها چطور برای سالن‌های ورزشی بازاریابی می‌کنند
دو آگهی تبلیغاتی متفاوت برای سالن ورزشی محلی را در نظر بگیرید. در مورد نخست، یک بدنساز را می‌بینیم که وزنه‌های سنگینی را بلند می‌کند در حالی که زنان دزدکی به ماهیچه‌های وی نگاه می‌کنند. بدنساز از نگاه دزدانه ی آنها آگاه است و در حین وزنه زدن با خود لبخند می‌زند. در مورد دوم، زنی صاف نشسته و عرق از پیشانیش جاری است. در نگاه نخست، این تبلیغات خیلی شبیه به هم به نظر می‌رسند. آنها ورزشکارانی را نشان می‌دهند که در سالنی ورزشی روی بدن‌شان کار می‌کنند. اما پیامی که به بینندگان می‌رسانند، کاملاً متفاوت است.
اینکه افراد در مورد بدن‌ها و سلامت‌شان چه فکر می‌کنند، اثری عمیق بر سلامت روانی دارد. هر دوی این تبلیغات فرضی وارد بخش‌های متفاوتی از روان می‌شوند. تبلیغاتی که بدنساز در آن است، با مردان ارتباط برقرار می‌کند و به آنها می‌فهماند که یک بدن ورزشکاری برای زنان جذاب‌تر است و شانس یافتن شریک جنسی را بالاتر می‌برد. دومین تبلیغ هیچ ربطی به جنسیت ندارد. تصویرِ تمرین زن به بینندگان این تصور را می‌رساند که حتی در صورت رویارویی با دشواری‌ها و سختی‌ها، می‌توانند قوی و مصمم باشند. این تبلیغ نشان می‌دهد که تمرین شیوه‌ای است برای کسب قدرت و نفوذ. هدف هر دو تبلیغ آن است که مردم را به سالن ورزشی جذب کنند، اما از پیام‌های روانشناختی متفاوتی برای کسب هدف مذکور استفاده می‌نمایند.
روانشناسی بازاریابی سالن‌های ورزشی

برند و تبلیغات
توضیح تبلیغات
جمعیت‌ شناسی
پاسخ روانشناختی استنباط‌ شده

۲۴ ساعت آمادگی بدنی «شما»
تعداد زیادی از مردمی عادی نشان داده می‌شوند که در حال وزنه زدن، دویدن روی تردمیل و ورزش کردن هستند. در عین حال، عبارت‌های انگیزشی روی صفحه تلویزیون ظاهر می‌شوند.
مردان و زنان در سن ۴۰ تا ۷۵ ساله
اضطراب تندرست نبودن و آمادگی بدنی نداشتن: با تمرکز بر مردم عادی که به دنبال اهداف معمولی هستند، ۲۴ ساعت آمادگی بدنی خود را به مثابۀ سالن ورزشی در دسترسی برای تمام کسانی نشان می‌دهد که آمادگی بدنی ندارند تا با محیط سالن ورزشی ناآشنا روبه رو شوند.

کِروز «۳۰ ثانیه»
زنان با سنین مختلف در حال تمرین هستند و با نوارهای بدن، و سطوح آمادگی بدنی همراه می‌شوند.
زنان ۳۰ تا ۷۵ ساله
خلاصی از اضطراب مربوط به تصویر بدن: کروز وارد حوزۀ اضطراب زنان می‌شود؛ اضطرابی که بسیاری  از زنان نسبت به نشان دادن بدن‌شان در ملا عام و قضاوتِ مردان و زنان ورزشکار و خوش‌هیکل‌تر دارند. سالن وزرشی کروز مختص زنان است و مکانی امن و مجهز به نظر می‌رسد.

سالن ورزشی گُلد «زنان عاشقش هستند»
این تبلیغات طنزآمیز زنانی را نشان می‌دهد که بخش‌های مورد علاقه‌شان از بدن یک مرد چاق را توصیف می‌کنند.
مردان ۴۰ ـ ۶۰ ساله
چنگ انداختن به جنسیت: رویکرد طعنه آمیزِ سالن گلد مشخص می‌سازد که زنان از مردان چاق خوش‌شان نمی‌آید. این تبلیغات به میل مردان برای ارتباط با جنس مخالف متوسل می‌شود تا اینگونه، آنها را تشویق به آمدن به سالن ورزشی و بهبود وضعیت بدن‌شان کند.

ما چرا ورزش می‌کنیم؟

تصویری که از خود داریم و ارزشی که به خود می‌دهیم به نحو تنگاتنگی با هم رابطه دارند. افرادی که فکر می‌کنند جذاب هستند اغلب اعتماد به نفس بالاتری از خود نشان می‌دهند. تندرست بودن و هیکل درست داشتن سبب اعتماد به نفس می‌شود در حالی که چاق بودن اضطراب فراوان خلق می‌کند. مالکان سالن‌های ورزشی که این واقعیت را می‌دانند تبلیغات‌ شان را طوری طراحی می‌کنند که همین نکته را به بینندگان یادآوری نمایند.
بازاریابی سالن‌های ورزشی معمولاً بر دو غریزه ی قدرتمند تمرکز می‌کند. اولین غریزه، میل به تناسب اندام است (و اگر کمی معنا را گسترده کنیم میل به جذابیت جنسی است). به همین دلیل است که تعداد زیادی از تبلیغات سالن‌های ورزشی بر ماهیچه‌های برهنه ی مردان و زنان ورزشکار تمرکز می‌کند. مردان بزرگ و ماهیچه‌ای به تصویر کشیده می‌شوند در حالی که زنان لاغر اندام و باریک نشان داده می‌شوند. پیام این است که با آمدن به سالن ورزشی و تمرین کردن، شما نیز می‌توانید به اندازه‌ی آدم‌های داخل آگهی تبلیغاتی خوش اندام و متناسب باشید.
غریزه دوم میل به سالم بودن است. بسیاری از افراد پس از اینکه سلامتی‌شان صدمه می‌بیند یا احساس می‌کنند که تنبل شده‌اند و تحرک کافی ندارند، شروع به ورزش می‌کنند. تبلیغات سالن‌های ورزشی اغلب اوقات بر کارمندان حرفه‌ای‌شان، تجهیزات به روز و طرح‌های علمی ورزشی‌شان تأکید می‌کنند تا ثابت نمایند تمام چیزهای لازم برای سلامتی را در اختیار دارند. همچنین این تبلیغات تصدیق می‌کنند که بیشتر افراد به دنبال رفتن به سالن ورزشی نیستند. سپس تلاش می‌کنند که سالن ورزشی‌شان را به مثابۀ مکانی شاد و مفرح نشان دهند، مکان‌هایی اجتماعی که مردم عادی تناسب اندام خود را در آنجا به دست می‌آورند.
هیچکس نمی‌خواهد تنبل، زشت یا ناتوان خوانده شود. بازاریاب ها تمام منافع بالقوه‌ی تندرست و خوش هیکل شدن را به مشتریان نشان می‌دهند و اینگونه آن‌ها را تشویق می‌کنند که از روی مبل‌ها برخاسته و عضو سالن‌های ورزشی شوند.

دلایل عضویت در یک سالن ورزشی

ظاهراً افراد بدین خاطر عضو یک سالن ورزشی می‌شوند که به دنبال جایی برای تمرین و ورزش هستند. اما دلیل خاص بودنِ آن‌ها در یک سالن ورزشی شاید چیزی ظریف‌تر و غیرمنتظره‌تر باشد. پروفسور بازاریابی ماری سلین چری و همکارانش در مقاله‌ی خود با عنوان «شکل‌گیری بازنماییِ خود در زندگی روزمره: بانی‌ها و مردان قویِ سالن‌های ورزشی»، به بررسی عوامل روانشناختی مؤثر بر شرکت در سالن‌های ورزشی می‌پردازند. آنها عواملی را شناسایی می‌کنند که سبب انگیزش در کسانی می‌شوند که برای اولین باز عضویت سالنی ورزشی را به دست آورده‌اند:
ـ وابستگی
ـ جستجو برای نوآوری
ـ کنترل وزن
ـ پیشرفت و موفقیت
ـ کنترل خود
ـ اعتماد به نفس
ـ رهایی از استرس.
بازاریاب های سالن‌های ورزشی بر اطلاعاتی مثل مورد فوق تکیه می‌کنند تا رابطه‌ای نزدیک‌تر با مشتریان بالقوه برقرار سازند. آن‌ها می‌دانند که هر کسی برای داشتن ماهیچه‌های کلان به باشگاه و سالن ورزشی نمی‌رود. دونده‌ای که روی تردمیل یک مایل بیشتر می‌رود، مدلی از خویشتنداری و پیشرفت است. زنی که با شرکت در کلاس هفتگی ورزشی از زندگی بیقرار و پرتنش خانگی فرار می‌کند، مثالی عالی از خلاصی از اضطراب و استرس است. تصاویری مثل این‌ها در تبلیغات سالن‌های وزرشی نشان داده می‌شوند زیرا مستقیماً به رابطه‌ی پیچیده‌ای اشاره دارند که بسیاری از ما با سلامت و بدن‌مان داریم. ورزش و تمرین وارد حوزه‌های مرکزی روانشناسی ما می‌شود و صرفاً از سر بطالت و خودبینی تهییج نمی‌شوند. بازاریاب های سالن‌های ورزشی باید در برابر اصرار به پر کردن تبلیغات با افراد زیبا و خوش هیکل مقاومت کنند.
همچنین نویسندگان در مقاله‌ی خود به بررسی تکانه‌های روانشناختی متعارضِ افرادی می‌پردازند که به کرات و با لذت به سالن‌های ورزشی می‌روند و آنانی که سالن‌های ورزشی و تمرین را بلای گریزناپذیر می‌بینند. آن‌ها دریافتند که گروه اول اغلب اوقات این کار را برای رسیدن به موفقیت و پیشرفت، توانایی فیزیکی و رفاقت  و همراهی با دیگر همتایان‌شان در سالن‌های ورزشی انجام می‌دهند. گروه دوم اغلب نگران تفاوت بین بدن خود و بدنِ «ایده‌آل» در رسانه‌ها هستند. این امر نشان می‌دهد که تبلیغات سالن‌های ورزشی می‌تواند با اجتناب از تمرکز بر نبرد با شکم‌های چاق، اثر بیشتری از خود به جای بگذارد. معرفی سالن‌های ورزشی به عنوان اماکنی شاد و مفرح، اماکنی که صرفاً برای بدنسازی نیستند، می‌تواند اثر عمیق‌تری بر فرد عادی داشته باشد.

اهمیت روانشناسی در بازاریابی

بازاریاب ها با استفاده از بصیرت‌های روانشناختی، تبلیغاتی می‌سازند که ارتباط بیشتری با مشتریان برقرار می‌کنند. آن‌ها برای اینکه بر عمیق‌ترین آرزوها، امیدها و ترس‌های افراد تأثیر بگذارند، فراتر از عبارت‌هایی صِرف درباره‌ی ارزش و کیفیت می‌روند. برای یادگیری بیشتر درباره‌ی اینکه بازاریابان چگونه از روانشناسی برای فروش انواع محصولات استفاده می‌کنند،  اینجا را کلیک کنید.
متون داخل کادرهای سبزرنگ

ادامه مطلب
%d8%a8%d8%a7%d8%b2%d8%a7%d8%b1%db%8c%d8%a7%d8%a8%db%8c-%da%a9%d9%85%db%8c%d9%86%db%8c-%da%86%db%8c%d8%b3%d8%aa%d8%9f-%d9%85%d8%b4%d8%aa%d8%b1%db%8c%d8%a7%d9%86-%d9%88-%da%a9%d9%85%d9%be%db%8c%d9%86

بازاریابی کمینی یا غافلگیری – بخش دوم

۲۲ آذر ۱۳۹۵
|
0 نظرات
|

یک طرح بازاریابی کمینی، چگونه ایجاد و پیاده سازی می‌شود؟

بالاترین ارجحیت در راه‌اندازی یک کمپین بازاریابی کمینی، پیداکردن یک برنامه نویس (یا گروه) ماهر و زبردست است که بتواند نوعی از حضور در شبکه های اجتماعی را ایجاد کند که موجب ویروسی شدن کمپین گردد. این امر اغلب نیازمند وب سایتی با وببلاگ، حساب های کاربری فیسبوکی، تویتری و اینستاگرامی و ایجاد یک برنامه ی تلفن هوشمند مبتنی بر درک مشهود یا بصری است.
اساسا، یک برند باید سهم خود از شبکه های اینترنتی را به نحوی که بسیار تعاملی، سرگرم کننده و متمایز باشد، حک کند. (نگاهی نیز به بازاریابی ویروسی بیاندازید.)
پس از گرد هم آوردن تیم وب و نمایندگان برند خود، گام بعدی قرار دادن تلفن های هوشمند قدرتمند در دستان کسانی است که به میان جمعیت می‌روند. بازاریاب ها باید بتوانند با آنهایی که فالوور (دنبال کننده ی) برند هستند، توییت کرده، پست گذاشته، عکسها را بارگذاری و فایلهای ویدئویی را به اشتراک بگذارند. درست مثل مردم که برای در ارتباط بودن با دوستان و بستگان خود با انگیزه و مشتاق هستند، یک برند باید به دنبال ایجاد موقعیتی برای خود در میان شبکه های ارتباطی، حداقل در تعاملات آنلاین باشد.
گام نهایی برای برند، ایجاد موقعیت از لحاظ فیزیکی (ظاهری) برای خود است. این امر نیازمند گردهمایی در رویدادها، جایی که جمعیت‌ها در آن گرایش به شکل‌گیری دارند و سپس خلق یک حضور می‌باشد. گاهی اوقات این می‌تواند شامل رفتار تکان دهنده (بسیار ناخوشایند) برای بدست آوردن توجه جمعیت باشد، اما ضروری نیست. کمپین بازاریابی نیاز خواهد داشت تا  غیرمنتظره باشد اما می‌توان آن را به گونه‌ای تنظیم کرد که به جای شوکه کننده بودن، لذت بخش باشد. اکثر مردم از غافلگیری‌های لذت بخش استقبال می‌کنند؛ و مهمتر از آن، آنها را به خاطر می‌سپارند.

کدام نوع از مشاغل با استراتژی های بازاریابی کمینی کار می‌کنند؟

بسیاری از شرکت های نوبنیاد، به‌ویژه آنهایی که “راه اندازی‌های کم‌سودی” به حساب می‌آیند، استراتژی های بازاریابی کمینی را به خدمت می‌گیرند. همچنین شرکت های بازاریابی وجود دارند که به منظور به صحنه آوردن کمپین های کمینی، با شرکت های دیگر قرارداد می‌بندند. بنابراین، برای کسانی که مایل هستند مهارت های بازاریابی کمینی را به خدمت بگیرند، بیشتر از چند گزینه در دسترس است.

سلسله مراتب مشاغل

در سطح ورود به بازار کار (پایین‌ترین سطح در سلسله مراتب اشتغال)، متخصصان بازاریابی شبکه های اجتماعی و بازاریابی اینترنتی هستند.
این پست‌های شغلی شامل جنبه‌های کاربردی و مشارکتی فعال در زمینه‌ی کمپین بازاریابی شامل: غربال کردن تا تفسیر مقدار زیادی داده، نوشتن ارائه‌ها و سخنرانیها و مطالب مطبوعاتی، پیگیری نتایج کمپین ها برای گزارشات جمع‌بندی شده هستند، این پست‌های شغلی همچنین نیازمند سطوح بالایی از خلاقیت و مشارکت های اجتماعی در ساخت یک برنامه‌ی موفق بازاریابی اجتماعی است.
متخصصان بازاریابی شبکه های اجتماعی و بازاریابی اینترنتی نیاز به حداقل مدرک کارشناسی در رشته‌های اصلی کسب و کار یا بازاریابی دارد. زمانی که به دنبال اشتغال در سطح مبتدی و ورودی هستید، رشته‌ی فرعی علوم رفتاری سرمایه‌ی مناسب و مطلوبی خواهد بود، نظر به اینکه تحصیل در این رشته نشان دهنده‌ی ابتکار عمل در درک آن چیزی است که رفتار مردم را تحریک کرده و می‌انگیزد.
حرفه‌ی در حال رشد دیگر، مدیر شبکه های اجتماعی و مدیر بازاریابی اینترنتی است. افراد در این جنبه از بازاریابی، پلتفرم های متعدد و چندگانه‌ای ازشبکه های اجتماعی (نظیر فیسبوک، توییتر، پینترست، یوتیوب، وبلاگ ها و غیره) را به کار می‌گیرند. مدیر شبکه های اجتماعی، مکالمات شبکه های اجتماعی را به منظور شناسایی فرصت‌های بیشتر برای جلب و گرفتارکردن مخاطبان شبکه های اجتماعی، پایش و کاوش می‌کنند. به عنوان مثال، اگر رسانه های خبری متداول و مشهور همگی یک رویداد را پوشش خبری داده و گزارش دهند، مدیر شبکه های اجتماعی، محتوا یا تم‌های گزارش‌ها را در (جهت)استراتژی های بازاریابی کمینی خود با هم ترکیب و یکی خواهند کرد.
در حالی که متخصصان شبکه های اجتماعی انرژی خود را روی ایجاد و توسعه‌ی کمپین های بازاریابی اینترنتی متمرکز می‌کنند، مدیران توجه خود را روی جنبه‌های چندگانه‌ی ثبت برند موکلان خود حفظ می‌کنند. مدیران شبکه های اجتماعی برای حفظ یکپارچگی برند و تمامیت آن، یک طرح بازاریابی را تدوین می‌کنند که تسهیل کننده‌ی ارتباطات بین تیم بازاریابی و مدیران شرکت نیز می‌باشد.
بسیاری از مدیران شبکه های اجتماعی تنها نیاز به مدرک کارشناسی در زمینه‌ی کسب و کار یا بازاریابی اینترنتی دارند؛ با این وجود، متقاضی بالقوه با مدرک کارشناسی ارشد در بازاریابی به طور مسلم جلب توجه بیشتری می‌کند. صرف نظر از سطح مدرک، یکی از الزامات مورد نیاز برای تصدی این شغل، داشتن تجربه معمولا به عنوان متخصص شبکه های اجتماعی است. پیش بینی می‌شود مشاغل متناسب با این موقعیت شغلی در سال ۲۰۲۰، رشدی ۱۶ درصدی داشته باشند.
 با این همه یکی دیگر از حرفه‌هایی که در بازاریابی کمینی دنبال می‌شود، تحلیلگر تحقیقات بازار شبکه های اجتماعی است. تنها مدرک کارشناسی در رشته‌ی کسب و کار یا بازاریابی، برای کار در سطح پایه و مبتدی مورد نیاز است؛ اگرچه این امر می‌تواند به نفع تحصیل کنندگان در دو رشته‌ی اصلی (مدارج ترکیبی از یک کالج یا دانشگاه که در آن فرد به جای یک رشته، به اندازه کافی اعتبار و صلاحیت برای دریافت مدرک در دو رشته را با گذراندن دوره‌های عمومی کسب می‌کند) یا حداقل در یک رشته‌ی فرعی در زمینه‌ی ریاضی باشد. همچنین موقعیت‌های برتر برای تحلیلگر اغلب نیازمند داشتن مدرک کارشناسی ارشد در زمینه‌ی بازاریابی است.
تحلیلگران میلیون‌ها مکالمه‌ی آنلاین را که هر روزه صورت می‌گیرند، پیگیری و مطالعه می‌کنند و بینش‌هایی را که برند را به سمت یک موقعیت مطلوب سوق می‌دهند، تفسیر می‌کنند. نه فقط انجام این نوع کارها نیازمند مهارت‌های عمیق تجزیه و تحلیل منتقدانه هستند، بلکه توانایی تبدیل سریع اطلاعات به گزارش‌ها برای گام‌های عملی در کمپین بازاریابی را طلب می‌کنند. با وجود اینکه این شغل بیشتر مناسب افراد چپ مغز (تحلیلگر) است، مهارت‌های افراد در ارتباطات نوشتاری و گفتاری یک ضرورت است. نظر به اینکه تحلیلگران به شرکت ها کمک می‌کنند تا برند های خودشان را با آنچه که مشتریان بالقوه می‌خواهند، مرتبط کنند؛ این یک جنبه‌ی حیاتی از بازاریابی کمین است. علاوه بر آن به شرکت ها کمک می‌کنند تا آنچه را که مصرف کنندگان مایل‌اند برای آن محصول یا خدمات پول پرداخت کنند، بسنجند. همین طور، این موقعیت‌های شغلی هم نرخ رشد پیشبینی شده‌ی بسیار سریعی خواهند داشت؛۴۱ درصد در سال ۲۰۲۰.

یک شرکت آموزش بازاریابی چگونه می‌تواند به شما کمک کند، تا در شرکتی که این نوع استراتٰژی بازاریابی را به کار می‌گیرد، موفق باشید؟

نیازی نیست شما مدرک کارشناسی در رشته‌ی بازاریابی کمینی جستجو کنید، اگرچه به عنوان بخشی از رشته‌ی اصلی کسب و کار یا بازاریابی باید دوره‌های ارائه شده‌ای راجع به این مبحث در مقطع لیسانس بیابید. این امر به احتمال زیاد در مورد مقطع کارشناسی ارشد نیز صدق خواهد کرد؛ با این حال، دوره‌های اضافی در زمینه‌ی علوم رفتاری یا تجزیه و تحلیل داده می‌تواند تا حد زیادی برای آنهایی که مایل به پیگیری مشاغلی در بازاریابی کمینی هستند، سودمند باشد.
اگر هدف شما پیگیری تخصص در زمینه‌ی بازاریابی کمین باشد، نیاز به مدرک دکتری در این موضوع خواهید داشت. (نگاهی نیز به برنامه‌ های دکتری در بازاریابی بیندازید.) این نیازمند تحقیق متمرکز، یک طرح پژوهشی دقیق که به تز دکتری تبدیل شود و دفاع شفاهی از تز دکتری‌تان در حضور هیاتی از متخصصان خواهد بود.
به هر حال علاوه بر اینکه شما تصمیم به تحصیل در زمینه‌ی بازاریابی می‌گیرید، هر یک از مدارج متوالی در ایجاد یا توسعه‌ی شغلتان مفید هستند. بسیاری از دوره‌هایی که می‌گذرانید، می‌تواند مستقیما برای بازاریابی کمینی به کار روند: ارتباطات، نویسندگی، علوم رفتاری، فناوری و به خصوص دوره‌های مربوط به خلاقیت. همچنین برخی از آموزشگاه‌ ها مدارج تحصیلی ارائه می‌کنند که بیشتر روی تحقیقات بازار متمرکز هستند، از جمله تجزیه و تحلیل های پیشگویانه. دانش آموزانی که در این فرصت‌های مربوط به برنامه‌ی تحصیلی سرمایه گذاری می‌کنند، می‌توانند موقعیت بهتری برای خود در حرفه‌ی بازاریابی شان بدست آورده و خودشان را با مهارت‌های مورد نیاز برای درک، جلب و درگیر کردن مخاطبان هدف تجهیز کنند.
همچنین فرصت‌هایی در شبکه ی اینترنت در دسترس می‌باشند. بسیاری از آموزشگاه‌ها که با کسب و کارهای محلی همکاری می‌کنند، فرصت‌هایی را برای کارآموزی فراهم می‌کنند. در عرصه‌ی بازاریابی کمینی، دانشجویان همچنین می‌توانند موقعیت‌های قرارداد کار به عنوان نماینده برند منعقد کنند؛ جایی که به عنوان خط مقدم تلاش‌های بازاریابی تجربی در رویدادها حضور دارند. و وقتی مشغول یادگیری رشته‌ها به عنوان دانشجو هستید، تا آنجا که می‌توانید در مورد شبکه های اجتماعی فرا بگیرید؛ که به احتمال زیاد یک ابزار ضروری زندگی حرفه ای شما است.
برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد آنچه که شرکت آموزش بازاریابی می‌تواند برای شما انجام دهد، اطلاعاتی را از آموزشگاه های دارای رتبه در زمینه‌ی بازاریابی درخواست کنید.

یک نمونه جذاب از کمپین غافلگیری ”  زیر شلواری غیر مجاز”

بعد از به ثمر رسیدن گل در طی بازی دانمارک مقابل پرتقال در جام ملت‌های اروپا در سال ۲۰۱۲ (با نام مستعار یورو ۲۰۱۲)، بازیکن مهاجم نیکولاس بنتنر، شورت ورزشی خود را پایین کشید و برندی را آشکار ساخت که به طور رسمی اسپانسر این مسابقات نبود. این شیرین کاری که نقض قوانین حاکم بر اسپانسری یورو ۲۰۱۲ بود، باعث شد تا بنتنر برای بازی بعدی دانمارک نیمکت نشین شود و یک جریمه‌ی ۱۲۶ […]

ادامه مطلب
%d8%a8%d8%a7%d8%b2%d8%a7%d8%b1%db%8c%d8%a7%d8%a8%db%8c-%da%a9%d9%85%db%8c%d9%86%db%8c-%da%86%db%8c%d8%b3%d8%aa%d8%9f-%d9%85%d8%b4%d8%aa%d8%b1%db%8c%d8%a7%d9%86-%d9%88-%da%a9%d9%85%d9%be%db%8c%d9%86

بازاریابی کمینی یا غافلگیری (Ambush Marketing) – بخش اول

۲۰ آذر ۱۳۹۵
|
0 نظرات
|

کاوشی بر استراتژی بازاریابی کمینی

شما در خانه مشغول تماشای تیم ورزشی محبوب خود هستید، تا اینکه متوجه چیزی می‌شوید: هر زمان که دوربین برای ثبت حرکات و واکنش‌های مربی تیم به بازی، روی او زوم می‌کند، یک گروه از افراد که تیشرت‌های متحدالشکلی پوشیده‌اند، درست پشت نیمکت بازیکنان و مربی نشسته‌اند. در آن هنگام، متوجه می‌شوید که – آنها برندی را تبلیغ و ترویج می‌کنند؛ برندی که به طور رسمی اسپانسر (حامی مالی) بازی نیست.

راهنمای بازاریابی کمینی
در این مقاله می خوانید…

بازاریابی کمینی چیست؟

چه کسی بازاریابی کمینی را به کار می‌گیرد؟

یک طرح بازاریابی کمینی، چگونه ایجاد و پیاده سازی می‌شود؟

کدام نوع از مشاغل با استراتژی های بازاریابی کمینی کار می‌کنند؟

یک شرکت آموزش بازاریابی چگونه می‌تواند به شما کمک کند تا در شرکتی که این نوع راهبرد بازاریابی را به کار می‌گیرد، موفق باشید؟

بازاریابی کمینی یک شیوه‌ی جدید و مشهور بازاریابی است که آگاهی از یک برند را، از طریق روش‌های پنهانی افزایش می‌دهد.
در حقیقت، اصطلاح “بازاریابی کمینی” ششمین واژه‌ی جای گرفته در فهرست “واژه های برتر سال ۲۰۱۰”  شرکت Global Language Monitor (یک شرکت در آستین تگزاس، که در مجموع رویه‌ها یا گرایشات استفاده از زبان در سراسر جهان را با تاکید خاص بر زبان انگلیسی، مستند کرده، تجزیه و تحلیل و پیگیری می‌کند) می‌باشد، که شهرت و اعتبار آن به عنوان یک روش در حال ظهور و جدید بازاریابی تبلور یافته است. روش های بازاریابی کمینی در اشکال بیشماری آمده‌اند، اما همگی دارای یک عنصر مشترک هستند: با یک رویداد یا خاصیت (ویژگی)، بدون پرداختی بابت حق اسپانسری، با یک برند هم راستا و همسو می‌شود.

بازاریابی کمینی چیست؟

یکی از متمایزترین ویژگی‌های بازاریابی کمینی این است که چگونگی عملکرد آن پیش بینی نشده‌است. به عنوان مثال، برای میزبانی و پخش رویدادهای ورزشی منابع مالی موردنیاز است و شرکت‌ ها برای تدارک و میسر ساختن سرمایه گذاری، وارد فرایند رسمی اسپانسری می‌شوند. این در حالی است که شرکت‌ های کوچکتر از عهده‌ی مشارکت در این سطح از سرمایه‌گذاری بر نمی‌آیند؛ با این حال آنها از تدابیر خلاقانه ای برای جلب توجه جمعیت استفاده می‌کنند. هر چقدر آنها توجه بیشتری بدست بیاورند، بهتر است.
شرکت های بزرگتر همچنین برای تضعیف حامیان مالی رسمی رویداد، درگیر استراتژی های بازاریابی کمینی می‌شوند. به عنوان مثال، کمپین تبلیغات ای شرکت کداک (Kodak) را در طی بازی‌های المپیک ۱۹۸۴ در نظر بگیرید. گرچه شرکت فوجی (Fuji) اسپانسر رسمی بازی‌ها بود، اما کداک یک سری کمپین های تبلیغات ای تهاجمی در تلویزیون به راه انداخت با این مضمون که آنها اسپانسر رسمی بازی‌ها هستند. در نتیجه‌ی این کار، برای جلوگیری از این نوع بازاریابی در طول پخش رویدادهای ورزشی محبوب، قوانینی وضع شد. (نگاهی نیز به بازاریابی درِگوشی بیاندازید.)
این روزها کمین ها یا غافلگیر‌‌ی‌ها، با جرکت بر روی لبه قانون، تمایل دارند که بیشتر خلاقانه و جسورانه باشند؛  هرچند راه‌های فراوانی برای ماندن در چارچوب قانون وجود دارد. اگر شما در یک دهه‌ی گذشته در رویداد ورزشی فوقالعاده‌ای حضور داشته‌اید، فرصت خوبی بوده تا ماشین ردبول (RedBull)، یا شاید تنی چند از کارکنان ردبول را که در کنار کولرها ایستاده و در حال توزیع رایگان نمونه‌هایی از محصولات خود بین رهگذران بودند، ببینید.

بازاریابی کمینی مستقیم در مقابل بازاریابی کمینی غیرمستقیم

بازاریابی کمینی مستقیم رویکردی است که در آن یک برند به شدت تهاجمی عمل می‌کند تا خودش را به رویداد یا خاصیتی مربوط کرده و در آن مشارکت کند، زمانی که این برند به عنوان یک اسپانسر رسمی، پرداختی را بابت حق اسپانسری نداشته‌است. از طرف دیگر، بازاریابی کمینی غیرمستقیم، تحمیلی و با زور مشارکت نمی‌کند اما از طریق پیشنهاد یا ارجاع به دنبال همسوکردن برند با یک رخداد یا خاصیت است.

انواع بازاریابی کمینی مستقیم

کمین شکارگری (حمله به اسپانسری رسمی شرکت رقیب از یک رویداد، ورزشکار یا تشکیلات، به منظور بدست آوردن سهم بازار و به اشتباه‌انداختن مصرف کننده در مورد شرکت اسپانسر رسمی)

کمین دنباله ی کت (مبادرت یک برند به مرتبط‌ساختن خود به یک رویداد یا یک خاصیت به طور مستقیم و  بواسطه‌ی استفاده از یک پیوند قانونی غیر از تبدیل شدن به اسپانسر رسمی آن رویداد یا خاصیت، نظیر حمایت از یک فرد یا یک رویداد مرتبط)

نقض مالکیت (ویژگی یا علامت تجاری) ( سوء استفاده یا استفاده‌ی غیرمجاز از مالکیت معنوی محفوظ یک تبلیغ کننده نظیر لوگوی تیم‌ها یا رویدادها، نمادها، کلمات و غیره، به منظور رقیق و دگرگون‌کردن فضای بازاریابی یا به اشتباه انداختن مصرف کننده)

خود کمینی (فعالیت های بازاریابی توسط حامی رسمی،بالاتر و فراتر از آنچه در قرارداد اسپانسری ذکر شده‌است؛ به طریقی که بازاریابی یا تبلیغات دیگر شرکت اسپانسر زیرپا گذاشته و نقض شود، نظیر توزیع رایگان تیشرت تبلیغاتی در یک بازی)

انواع بازاریابی کمینی غیرمستقیم

کمین شراکتی یا انجمنی (استفاده از تصاویر و یا اصطلاحاتبرای ایجاد یک اشاره یا کنایه به ارتباط یک سازمان با یک رویداد یا خاصیت خاص است.

کمین مخرب یا گیج کننده (به راه‌اندازی یک حضور تبلیغاتی و ترویج‌کننده در و یا نزدیک یک رویداد،بدون اشاره‌ی خاص به رویداد، تصاویر و تم‌های آن و به منظور ایجاد مزاحمت روی هوشیاری عمومی و بدست آوردن توجه حضار  و تماشاگران آن رویداد)

کمین ارزش‌ها یا اعتبارها (استفاده از ارزش، اعتبار یا تم اصلی یک رویداد یا یک خاصیت برای رساندن مشارکت و ارتباط با آن رویداد یا ویژگی در ذهن مصرف کننده)

کمین انقلابی یا آنارشیستی (استفاده از تبلیغات غافلگیر کننده به سبک خیابانی در و یا نزدیک به یک رویداد)

کمین ویژگی یا خاصیت موازی (ایجاد و یا طرفداری و اسپانسری از یک رخداد یا ویژگی موازی، به نحوی مربوط به رویداد هدف برای رقابت با آن بر سر جلب توجه عمومی)

چه کسی بازاریابی کمینی را به کار می‌گیرد؟

اساسا، هر شرکتی که اسپانسر رسمی نباشد می‌تواند استراتژی های بازاریابی کمینی را در یک رویداد به کارگیرد. ولی واقعیت این است که هر شرکتی نمی‌تواند. نوع کسب و کاری که از بازاریابی کمینی یا غافلگیری استفاده می‌کند به طور معمول برای جلب قشر جمعیتی خاصی است – به طور خاص افراد ۳۴-۱۸ ساله.
موفقترین کمپین های بازاریابی کمینی باید توسط برند های جذاب با بازار هدف جمعیت نسل هزاره یا millennial – که هم خیلی اجتماعی هستند و هم به شدت هدفگرا- به اجرا گذاشته‌ شده‌باشند. برندی نظیر ردبول با نوشیدنی‌های کافئیندار که اجازه می‌دهند یک شخص تفریح و سرگرمی خودش را در سرتاسر شب تمدید کند، به این گروه جمعیتی متوسل شده‌است. ردبول خودش را در موقعیتی قرارداده که به نسل هزاره کمک می‌کند تا فکر کنند به واسطه‌ی مصرف نوشیدنی‌های آنها، می‌توانند اهداف خود را به انجام برسانند. (نگاهی نیز به روانشناسی مصرف کننده بیاندازید.)
ویژگی‌های دیگر نسل هزاره شامل استفاده آنها از فناوری، حس اتصال، مصرف رسانه ها (از جمله شبکه های اجتماعی)، تنوع و ارتباط و وابستگی می‌شود. شرکت هایی که قادر به تعامل با شبکه های اجتماعی نیستند، یا آنهایی که همگن (مشابه و یک جور) به نظر می‌رسند، ویا نمی‌دانند هشتگ چیست، به احتمال زیاد نمی‌توانند در آگاهی هوشیار این نسل قدم گذارند. برندی که همسو و متوازن با تعریف همیشه در حال تغییر “hip […]

ادامه مطلب
%d9%87%d9%85%d9%87-%da%86%db%8c%d8%b2-%d8%af%d8%b1-%d9%85%d9%88%d8%b1%d8%af-%d8%aa%d8%a8%d9%84%db%8c%d8%ba%d8%a7%d8%aa

همه چیز در مورد تبلیغات-قسمت دوم

۱۷ آذر ۱۳۹۵
|
0 نظرات
|

شکل های نوین تبلیغات

در حال حاضر حجم بالایی از تبلیغات در فناوری های ارتباطی نوین و به ویژه اینترنت مورد استفاده قرار می گیرد. یک نمونه از این نوع تبلیغات، استفاده از آگهی های هوشمندانه به منظور جلب توجه مخاطبان است. مثلاً چنانچه کاربری در موتور جستجوی گوگل کلمه نرگس را تایپ کند، گوگل علاوه بر آنکه پاسخ ها را در مورد کلمه نرگس(به ترتیب میزان مراجعه که به آن شده است) در اختیار کاربر می گذارد بلکه در سمت راست و بالای صفحه، یک فروشگاه گل (که از گوگل خواسته برایش تبلیغ کند) معرفی خواهد کرد. این روش چند مزیت دارد:
-۱ تحمیلی، مزاحم و آزار دهنده نیست، چون از پاسخ ها جدا شده است.
-۲ فرمت بسیار ساد های دارد.
-۳ آگهی کاملاً با پرسش کاربران مرتبط است.
از دیگر اشکال تبلیغات نوین، می توان به شیوه متعامل و اینتراکتیو اشاره کرد که ایجاد یک رابطه متقابل میان مصرف کننده و شرکت تبلیغاتی می کند و تبلیغات برای هر کس متناسب با سطح سواد، درآمد و نیاز، متغیر خواهد بود. اگر به رادیو اینترنتی یاهو که توسط کمپانی لانچ تأمین م یشود، مراجعه کرده باشید، خواهید دید که برای نام آهنگ، خواننده و آلبوم، سه نظرسنجی جدا وجود دارد و شنونده به آنها امتیاز می دهد و به تدریج، نرم افزارهای یاهو، ذائقه مشتری خود را تشخیص داده و آهنگ های مورد علاقه اش را بیشتر پخش می کنند.
شیوه دیگر، تبلیغات از طریق بنر است. بنر، پیام فعالى است که به شکلى هنرى شامل تصاویر و مت نهاى ثابت و متحرک، روى صفح ههاى وب ظاهر م یشود و بینندگان را به سای تهاى آگهى دهنده هدایت م یکند. بنر استاندارد ۴۶ ۸ پیکسل پهنا و ۶۰ » تمبر پستى « یا » بند انگشتى « پیکسل ارتفاع دارد. گروهى دیگر از بنرها که به معروفند، در حاشیه این صفح هها قرار م یگیرند. بنرها به دلیل هزینه کم در طراحی و پست، از متداو لترین اشکال تبلیغات اینترنتی به شمار م یآیند.

بنرهای ثابت:

بنر ثابت، به بنری اطلاق م یشود که تبلیغ را به صورت یک تصویر و در انداز های ثابت ارایه م یکند. از آنجا که بنرها در بسیاری از سای تها نمایش داده م یشوند، نرخ بازدید بالایی دارند، ولی نرخ کلیک در آنها پایین است. بنرهای انیمیش ندار )بنرهای پویا(: در حقیقت بنرهای ثابتی هستند که از ف نآوری انیمیشن در طراحی و ساخت آنها استفاده شده است. این نوع بنرها به دلیل برخورداری از انیمیشن، نسبت به بنرهای ثابت، غالبا نرخ کلیک بالاتری دارند. بنرهای ثابت و انیمیش ندار، هر دو ابزارهای مناسبی برای معرفی نام تجاری م یباشند.

بنرهای تعاملی:

شکل دیگری از بنرها، بنرهای تعاملی هستند. در این نوع بنرها که به تازگی بسیار مشهور شده اند، برای کاربران این امکان فراهم است که ارتباط دو طرف های را با تبلیغ کنندگان برقرار نمایند. به عنوان مثال، گزینه هایی به منظور ورود اطلاعات برای کاربران در نظر گرفته شده و به تناسب اطلاعاتی که کاربران وارد می کنند، پاسخ هایی به آنها داده م یشود. از بنرهای تعاملی غالباً در خریدها و ثبت نا مهای اینترنتی و مواردی از این قبیل استفاده م یشود. در اغلب موارد، ،Java Script، Java Applet ، HTML بنرهای تعاملی با استفاده از ساخته م یشوند.
خرده سای تها، شیوه تبلیغاتی دیگری در اینترنت هستند که از پنجر ههای کوچکی (کوچکتر از اندازه معمولی پنجره مرورگر) تشکیل شده اند و هنگام جست و جو در اینترنت، ناگهان بر روی صفحه نمایشگر ظاهر م یشوند و حاوی نوشت هها و تصاویر تبلیغاتی هستند و به پنجر ههای جهنده نیز معروفند.
پست الکترونیک، زیر مجموعه فناوری اینترنت بوده و سا لها قبل از وب، مورد استفاده قرار م یگرفته است و در سال های اخیر، با افزایش تعداد کاربران اینترنت برای تبلیغات، مورد توجه قرار گرفته است. براساس آمار، تعداد نام ههای الکترونیک تبلیغاتی که کاربران اینترنت سالانه دریافت م یدارند از ۴۰ عدد در سال ۱۹۹۴ به بیش از ۱۶۰۰ عدد در سال ۲۰۰ ۵ افزایش یافته است. پایین بودن هزینه، اثربخشی بالا و مدیریت آسان، از جمله مزایای آن به حساب م یآید.
شکل جدیدی از تبلیغات نیز توسط شبک ههای تلویزیونی کابلی به شکلی هوشمندانه در اختیار بینندگان قرار م یگیرد. به عنوان مثال در هنگام پخش یک فیلم سینمایی با مضمون فلسفی، هیچگاه نوشابه یا خوراکی تبلیغ نم یشود. از یک برنام های که مورد علاقه بیننده است استفاده م یشود تا محصولات مرتبط با همان علاقه نیز به بیننده معرفی شوند. به عبارت دیگر یک رابطه منطقی میان تبلیغ و برنامه وجود دارد. استفاده از تابلوها یا صفحات الکترونیکی بزرگ بر روی وسایل نقلیه، از جمله اتوبو سها نیز از شیو ههای جدید تبلیغات محسوب م یشوند که در کشورهایی چون ژاپن، آمریکا، هنگ کنگ و… به تبلیغ یا اطلاع رسانی مشغولند. نوع جدید دیگری از تبلیغات، ارسال پیام بر روی تلفن همراه است. به دلیل نزدیک بودن و در دسترس بودن همیشگی تلفن همراه در نزد صاحبان آنها، شانس دیدن و پسندیدن محصولات تبلیغاتی را به شدت بالا م یبرد.
به » باران اطلاعات « به زودی پژوهشگران ژاپنى، تبلیغات رسان هاى جدیدى را به نام جهان عرضه خواهند کرد. شبکه خبرى بى.بى.سى در آخرین گزار شهاى خود اعلام
تا چند سال دیگر پروژکتورهایى » سایبر سالوشن « کرد، محققان آزمایشگاه ژاپنى را اختراع م یکنند که در نقاطى خاص، بارا نهاى اطلاعاتى، تولید خواهند کرد.
قطر ههاى بارانى در اثر برخورد با زمین، حرک تهاى مواج تولید م یکنند و همچنین اگر مردم وارد این منطقه بارانى شوند، م یتوانند آگه یها را از طریق قطر ههایى که روى دست آنها م یافتد، ببینند.
از پژوهشگران این پروژه، تبلیغاتى که روى دست مصرف » یوکوایشى « به اعتقاد کننده ظاهر م یشود، م یتواند او را متقاعد کند که این پیام واقعا براى او تهیه شده است.

تبلیغات زیرحسی یا نامرئی

تبلیغ زیرحسی توسط یک متخصص امور تبلیغات به نام جیمز ویکاری به کار رفت. او هنگام نمایش فیلم اسپارتاکوس در سالن سینما، عبارت “پاپ کورن بخورید” و “کوکا بنوشید” را با سرعت یک سه هزارم ثانیه، بدون اطلاع قبلی بینندگان، روی پرده سینما انداخت. پس از آن، تماشاگران در خلال فیلم، تمایل زیادی به پاپ کورن و نوشابه کوکاکولا در خود احساس کردند. در این شیوه، آن آگهی دهنده پیام خود را به گون های طراحی م یکند که از حاشی ههای پایین گسترة شنوایی و بینایی مخاطبان بهره گیرد تا ضمیر ناخودآگاه آنها را متأثر سازد. بدین منظور از شگردهای مختلف الکترونیکی و کامپیوتری و روان شناختی توأم استفاده م یشود.
حاشیه های پایین گسترة بینایی، شامل تشخیص ناخودآگاه صحن ههای نمایشی گذرا در مدت زمان کوتاه است. چشم انسان، صحن ههای نمایشی را که مدت زمان آنها کمتر از حدود یک دوازدهم ثانیه باشد، )مثلاً یک بیستم ثانیه( نم یتواند تشخیص دهد.
در سال ۱۹۷۹ ، در چند فروشگاه زنجیر های آمریکایی، در نوار موسیقی متداول در را با شدت صوتی کم در »! من دزدی نمی کنم « فروشگاه ها، صدای ضبط شده هرچند ثانیه به موسیقی اضافه کردند، به طوری که حس شنوایی خودآگاه، آن را دریافت نم یکرد. طبق ادعا، نتیجه این شد که در مدت نه ماه، تعداد سرق تها در فروشگاه ها به ۳۷ درصد کاهش یافت.
حاشیه های پایین گسترة شنوایی شدتی، شامل صداهایی با شدت حدود چند دسی بل که در شرایط معمولی شنیده نم یشود؛ و حاشی ههای پایین گسترة شنوایی بسامدی، شامل صداهای دارای بسامد کمتر از ۲۰ هرتز است. اختلاف نظر بسیار است. برخی » تبلیغات زیرحسی « دربارة موثر بودن یا موثر نبودن را رد م یکنند و برخی دیگر، آن » تبلیغات زیرحسی « از متخصصان تبلیغات، قاطعانه را بسیار موثر م یدانند. ماکس ساترلند، اینگونه تبلیغات تجاری را شیطن تهای عملیِ ،» تبلیغات زیرحسی « ، کلمات و تصاویر نهفته شده در متن تبلیغات م ینامد. همچنین در برخی از کشورهای صنعتی، صراحتا ممنوع شده است و بالطبع، انتشار مطالب علمی و تحقیقی دربارة تکنولوژی آن نیز، م یتواند ممنوع باشد. اما ممکن است در اشار ههایی شده باشد. در » تبلیغات زیرحسی « برخی از متون روانشناسی ترغیب، به برخی از کشورها نیز مقرراتی وجود دارد که آن را غیر قانونی م یسازد. برای مثال در ایران، طبق آیین نامه ساخت آگه یهای رادیویی و تلویزیونی اداره کل بازرگانی صدا و سیما، تبلیغات نامرئی از طریق رسان ههای رادیو و تلویزیونی صدا و سیما ممنوع است.
اصل ۱۵ : در آگه یها نباید با استفاده از تمهیدات فنی و یا به کارگیری تصاویر بازرگانی کوتاه و یا شیوه های دیگر، ضمیر ناخودآگاه مخاطب تحت تأثیر قرار گیرد و پیام مورد نظر بدون دادن آگاهی لازم به ببیندگان منتقل شود و اذهان آنان را تحت تأثیر قرار دهد.

ویژگی های تبلیغ موفق

مقالات مشابه:

ادامه مطلب
%da%86%d9%87-%da%a9%d9%86%db%8c%d8%af-%d8%aa%d8%a7-%d8%a8%d8%b1%d9%86%d8%af-%d8%aa%d8%a7%d9%86-%d8%af%d8%b1-%d8%a2%db%8c%d9%86%d8%af%d9%87-%d9%86%db%8c%d8%b2-%d8%a8%d8%a7%d9%82%db%8c-%d8%a8%d9%85

چیزی که باید درمورد استخدام یک مدیر رسانه‌ اجتماعی بدانید!

۱۵ آذر ۱۳۹۵
|
0 نظرات
|

اکنون دیگر بازاریابی و رسانه‌ی اجتماعی مانند یک روح در دو کالبد می‌مانند.
لورا مینیوت و سارا واکر-سانتانا، موسسان آژانس تبلیغاتی پنج ساله‌ی DigitalFlash می‌گویند: «رسانه‌ی اجتماعی تو ساخت کسب و کار ما نقش به سزایی داشته و اگه ازش درست استفاده بشه، می‌تونه کمک خیلی خوبی برای شرکت‌هایی باشه که بودجه‌ی بازاریابی ندارند. امروزه می‌تونید از رسانه‌ی اجتماعی استفاده کنید تا مشتری ها و شریک های بالقوه رو دنبال کنید و راجع‌بهشون بیشتر بفهمید. به علاوه اینکه کلی اطلاعات مفید راجع‌به حرفه‌تون به دست می‌آرید. رسانه‌ی اجتماعی به کارآفرین‌ها این امکان رو هم می‌ده که داستان شرکتشون رو همونطور که می‌خوان تعریف کنن.»

وقتی پای انتخاب بهترین پلتفرم رسانه‌ی اجتماعی برای ارتباط برقرار کردن با مشتری‌ها به میان می‌آید من نیز با حرف مینیوت و واکر-سانتانا موافقم که «لینکداین، فیسبوک، توئیتر، فوراسکوار و اینستاگرام کمکتون می‌کنن که تخصص و علایق مردم رو بفهمید.»
پس از راه انداختن پلتفرم‌های رسانه‌ی اجتماعی‌تان وقت آن می‌رسد که فرد مناسبی را انتخاب کنید که عهده‌دار شیوه‌ی نگارشی رسانه‌ی اجتماعی‌تان باشد.به شدت توصیه می‌کنم که از یک کارآموز استفاده نکنید. در عوض شخصی را انتخاب کنید که در کسب و کارتان باشد و پیام برندتان را بشناسد و حاضر باشد تا به صورت آنلاین با کافرماها و مشتری های آینده در ارتباط باشد. اداره کردن رسانه‌ی اجتماعی تعهدی است که می‌تواند بسیار وقت‌گیر باشد حتی گاهی ۲۴ ساعت هر روز هفته را می‌گیرد.
اگر قصد این را دارید که یک مدیر برای رسانه‌ی اجتماعی خود استخدام کنید به این چند نکته‌ای که در زیر آورده‌ایم توجه کنید:

۱-  چقدر هزینه خواهد داشت؟

قیمت یک مدیر رسانه‌ی اجتماعی می‌تواند متغیر باشد. حداقل قیمت مورد نیازبستگی دارد به تعداد پلتفرم‌های تحت مدیریت‌تان و تعداد پست‌هایی که یک کارفرما انتظارشان را دارد. مدیریت رسانه‌ی اجتماعی با توجه به کمپین‌ها، رقابت‌ها و تبلیغاتی که اجرا می‌شوند، می‌تواند ماهی حدود ۵۰۰ دلار هزینه داشته باشد.

۲-  دست یافتن به مشتری از طریق رسانه‌ی اجتماعی نیازمند زمان است.

به عنوان یک کارفرما انتظار این را نداشته باشید که فوراً نتایج قابل توجهی مشاهده کنید. اولین قدم این است که وارد رسانه‌ی اجتماعی شوید اما درک کنید که مقداری زمان لازم است تا یک محفل برای خود بسازید. حاضر باشید که برای دیدن نتایج مثبت، حداقل چهار تا شش ماه روی استراتژی رسانه‌ی اجتماعی خود وقت بگذارید. مخاطبان شما نیازمند این هستند که با برندتان ارتباط برقرار کند، پس آماده باشید که محتوای باکیفیت، نکات مفید، اخبار و خلاصه هرچیزی که به مذاق مخاطبتان خوش می‌آید، برایشان فراهم کنید.

۳-  از مدیر رسانه‌ی اجتماعی‌تان سوال بپرسید.

بیشتر افراد شاید این موضوع را اقرار نکنند ولی اکثراً، آدم‌ها چیزی درخصوص نحوه‌ی کار رسانه‌ی اجتماعی نمی‌دانند. از مدیرتان بپرسید که مدیریت حساب‌های شبکه‌های اجتماعی چقدر زمان‌بر است. اگر مدیر بتواند جدولِ کاری را برایتان موشکافی کند در آن صورت ممکن است که حتی باعث شود بفهمید چگونه پولتان دارد صرف می‌شود. در پایان کمپین – یا به طور دوره‌ای در طول کمپین – می‌توانید تقاضای گزارشی تحلیلی کنید تا میزان پیشرفت را بسنجید.
مدیر رسانه‌ی اجتماعی‌تان باید در خصوص انتقال پیام برندتان درست عمل کند. بنابراین انتخاب مدیر رسانه‌ی مناسب مهم است. هنگامی که از گروهی از مدیران رسانه‌ی اجتماعی پرسیدم که برندها هنگام استخدام کسی برای این شغل چه چیزی را باید در نظر داشته باشند، جواب دادند که باید حواسشان باشد که کاندیدای مورد نظر به خوبی بداند چگونه داده‌ها را بررسی کرده و از آخرین ابزارها و خدمات اینترنتی استفاده کند و اینکه نمونه‌ای از کارش را نشان بدهد. در اینجا نیز – مثل موقعیت‌های دیگر – مُعرف‌ها نقش مهمی دارند.

منبع: وب‌سایتentrepreneur […]

ادامه مطلب
%d9%87%d9%85%d9%87-%da%86%db%8c%d8%b2-%d8%af%d8%b1-%d9%85%d9%88%d8%b1%d8%af-%d8%aa%d8%a8%d9%84%db%8c%d8%ba%d8%a7%d8%aa

همه چیز در مورد تبلیغات – قسمت اول

۱۳ آذر ۱۳۹۵
|
0 نظرات
|

همه جا هستند، هر جا که باشی به سراغت می آیند. توی حیاط، لای درب، هنگام عبور از پیاده رو، در بزرگراه، لای صفحه های روزنامه، مجله و در تمام وسایل دیداری و شنیداری رنگ و وارنگ، بزرگ و کوچک، هر روز و هر ساعت، وقت و بی وقت، تمام نشدنی و گره خورده در تمام تار و پود زندگی!
امروزه ما در عصر ارتباطات به سر می بریم. دورانی که مشخصه بارز آن تلاش برای باورهای همگانی است. زمانی که با حضور شبک ههای ماهواره ای و کامپیوتری فاصله نقاط کره زمین نا مفهوم شده است، به طوری که در هر دقیقه هزاران کالای جدید در سطح جهان وارد بازار می شود که تکمیل تر و کارآمد تر از قبل بوده و تولید کنندگان می کوشند تا بازارهایی برای محصولات خود پیدا کنند. همچنین تخصصى شدن مشاغل، شهروندان را بیش از گذشته به دریافت انواع خدمات از سوى مجموعه اى از موسسه هاى متنوع، وابسته کرده است. این روزها کمتر کسى ممکن است یک براى زندگى شخصى خود باشد. مفهوم خودکفایى و خوداتکایى «همه کاره» مهندس هر روز بیشتر از گذشته معناى واقعى خود را از دست می دهد.
در واقع لزوم فراگیرى آموزش هاى تخصصى براى انجام تعهدات شغلى، نیازى است که روز به روز پیچیده تر می شود و فرصت انجام امور شخصى و هرچند کم ارزش روزانه را از ساکنان شهرهاى بزرگ سلب می کند. اینجاست که آگهی هاى تبلیغاتى می آیند و آنها را براى انجام ساده ترین تا پیچیده ترین امور روزمره، مخاطب خود قرار می دهند.
تبلیغات چیست؟ اهداف و اهمیت آن چیست؟ از چه زمانی آغاز شد؟ اکنون به چه کل هایی ارائه می شود؟ تبلیغ زیرحسی چیست؟ و یک تبلیغ موفق دارای چه ویژگی هایی است؟ مطالبی هستند که در این نوشته به آنها پرداخته شده است.

تبلیغات چیست؟

تبلیغات جمع تبلیغ و به معنای رسانندگی است و در مفهوک جامع رساندن پیام به دیگران از طریق برقراری ارتباط به منظور ایجاد تغییر و دگرگونی دردانش، نگرش و و رفتار مخاطب می باشد.
هارولد لاسول، جامعه شناس ارتباطات، تبلیغات را این چنین تعریف می کند: تبلیغات در معنای گسترده آن، فن تحت تأثیر قرار دادن عمل انسان، از طریق دس تکاری تصورات یا باز نمودهاست. به گفته ادوارد برنیز، پدر روابط عمومی و ۱۹۲۸ (: تبلیغات نوین، تلاشی است پیوسته در جهت ایجاد ( » تبلیغات « نویسنده کتاب یا شکل دادن رخدادها برای تحت تأثیر قرار دادن عامه مردم، با کار فکری یا گروهی لئونارد دوب مشاور موسسه تحلیل تبلیغات ) ۱۹۳۷ (، چنین توصیفی درباره  تبلیغات ارائه می دهد: اقدامات منظمی که فرد یا افراد ذ ینفع از راه تلقین، برای نظارت بر حالات روانی گروه هایی از افراد و در نتیجه نظارت براعمال آنها به عمل می آورند و یونگ روانپزشک سوئیسی، تبلیغات را چنین تعریف م یکند: نشر افکار، عقاید و حالات رفتاری که موضوع واقعی را برای شنونده یا خواننده به روشنی بیان نمی کند. در هر حال، هر نوع ارتباط به منظور نشاندن داده ها، ایده ها و یا انگاره ها در اذهان بشری برای تأثیرگذاری بر افکار، عواطف و یا کنش های فردی یا گروهی را، تبلیغ می گویند.

اهداف و اهمیت تبلیغ

اهداف تبلیغات را می توان براساس نیت و غرض از انجام تبلیغات، تقسیم بندی کرد به:
-۱ آگهی اطلاع دهنده: نظیر اطلاع رسانی درباره محصولی جدید.
-۲ آگهی متقاع کننده: نظیر ایجاد ترجیحات برای مارک مشخص.
-۳ آگهی یادآوری کننده: نظیر یادآوری این موضوع به مشتریان که محصول ممکن است در آینده نزدیک مورد نیاز باشد؛ مانند شرکت های بیمه.
تبلیغات در تحولات عمومی جهان، در همه فعالیت های بشری اعم از علمی، فرهنگی، اجتماعی، اقتصادی، سیاسی، شخصی و جمعی، تأثیر عمد های دارد. سالیانه میلیاردها دلار در سراسر جهان به طور رسمی و علنی صرف تبلیغات می شود. امروزه یکی از شاخص های تضمین سود دهی واحدهای تولیدی و بنگاه های تجاری، ارائه طرحهای موفق تبلیغات است. در میان همهمه و غوغای مبادلات و معاملات تجاری، تصور فروش کالایی بدون در نظر گرفتن امکانات و تسهیلات تبلیغاتی، بیشتر به افسانه می ماند تا به حقیقت.
گرچه از پیدایش انسان اجتماعی، تبلیغات نیز به صورت ساده و ابتدایی به وجود آمده و رشد کرده است، اما نفوذ بسیار با اهمیت و دگرگون ساز و حساس تبلیغات در دنیای معاصر، حکایت از اهمیت سرشار آن دارد.

تاریخچه تبلیغات

از برخی تصاویر روی دیوار غارها گرفته تا بنرهای امروزی، تبلیغ مقول های نیست که چندان جدید باشد و مربوط به سال های اخیر گردد، بلکه ریشه در زندگی اجتماعی انسان ها داشته است. با این همه، آنچه ما تحت عنوان تبلیغات نو و جدید م یشناسیم، ریشه در اواخر قرن نوزدهم و اوایل قرن بیستم دارد. تبلیغات به شکل امروزی مانند بسیاری از رسوم دیگر وارد تجارت و کسب و کار شد و رفته رفته توسعه یافت، چرا که لزوم آن احساس می شد. بعد از انقلاب صنعتی، به دلیل بالا رفتن حجم تولیدات، دیگر فروش، مقوله راحتی نبود. زیرا اولاً به دلیل تولید انبوه، تمایز در بین محصولات تولیدی از میان رفت و بیشتر محصولات، استاندارد و یک شکل شدند. ثانیاً به علت زیاد شدن فاصله بین تولید کننده و مصرف کننده، اطلاعات محصولات و خدمات مانند گذشته به سهولت در اختیار مصرف کنندگان قرار نمی گرفت، از این رو نیاز به کانال ارتباطی جدیدی احساس شد.
با اختراع ماشین چاپ و سپس رادیو، تلویزیون، اینترنت و دیگر رسان ههای جمعی، تبلیغات رشد بیشتری یافت. رشد صنعت تبلیغات تا آن حد بوده است که امروزه بخش مهمی از فعالیت های سازمان ها را در برگرفته و از تبلیغات به عنوان یکی از عوامل [ کلیدی موفقیت سازمان ها و شرکت های تولیدی و خدماتی نام برده می شود.]

تبلیغات نوین

تبلیغات طی گذر زمان تغییرات زیادی داشته و متناسب با پیشرفت های هر دوره ویژگی های خاص خود را دارا بوده است. امروزه با پیشرفت های شگرف در عرصه فناوری های ارتباطی و اطلاعاتی، شاهد به وجود آمدن شکل های جدیدی از تبلیغات هستیم که طیف متنوعی از اشکال گوناگون تبلیغات را، از تبلیغات بر روی تابلوهای کامپیوتری گرفته تا تبلیغات از طریق گوشی های موبایل، تبلیغات اینتراکتیو و تبلیغات در شبکه جهانی اینترنت شامل می شود.

ویژگی های تبلیغات نوین

-۱ بی اعتقادی تبلیغ کنندگان به گفته های خودشان و تبعیت نکردن تبلیغات از ایدئولوژی، برخلاف مبلغان مذهبی یا مسیونرهای گذشته.
-۲ پنهان کاری تبلیغات در عصر جدید؛ به معنای پخش استنتاج ها یا از منابع پنهان یا با اهداف نهان.
-۳ حکومت نامریی تبلیغ کنندگان در عصر جدید؛ در این عصر، تبلیغ کنندگان جدید، ذهن ما را شکل می دهند و ذائقه ما را تعیین می کنند و بدین گونه ما تحت سلطه کسانی قرار گرفت هایم که شناختی از آنها نداریم.
-۴ […]

ادامه مطلب
%db%b9-%d8%aa%d9%88%d8%b5%db%8c%d9%87-%d8%a8%d8%b1%d8%a7%db%8c-%d8%a8%d8%b1%d8%ae%d9%88%d8%b1%d8%af-%d8%a8%d8%a7-%d9%85%d8%b3%d8%a7%d8%a6%d9%84-%d8%ad%d8%a7%d8%b4%db%8c%d9%87%e2%80%8c%d8%b3%d8%a7

۹ توصیه برای برخورد با مسائل حاشیه‌ساز در شبکه های اجتماعی

۲۹ شهریور ۱۳۹۵
|
0 نظرات
|

واکنش مدیریت هر شرکت نسبت به رویدادهای اجتماعی، از انتخابات ریاست جمهوری و مجلس تا حوادثی مانند سیل و زلزله، می‌تواند بر روابط اقتصادی و مشتریان کل مجموعه تاثیرگذار باشد. در بسیاری از شرایط مختلف امکان پرهیز از وارد شدن به این‌گونه مسائل وجود ندارد و این وظیفه مسئولان شرکت است که با اتخاذ راهکارهای مناسب، تنش‌های موجود را مدیریت کنند تا شرکت وارد مسائل حاشیه‌ای و دردسرساز نشود.
به عنوان یک کسب و کار، این وظیفه­ی شماست که در هر موضع بحث برانگیزیبرای اجتناب از به خطر انداختن شهرت و خوشنامی خود و از دست دادن مشتریان در فرآیندها، بی­طرف باقی بمانید. در عوض شما و کارکنان­تان به صورت فعال در رسانه­های اجتماعی در ارتباط باشید، اما این مسیرهای ارتباطی می­توانند روی موضوع به اشتراک­گذاری دیدگاه­هایی که ممکن است لزوما منعکس کننده­ی دیدگاه­های شرکت نباشند، تیره گردند. به همین دلیل ما از ۹ کارآفرین برتر شورای کارآفرینان نوین(YEC)سئوال زیر را پرسیدیم:
پرسش: راهکار شماره یک برای کسب و کارها به منظور مقابله با مسائل بحث برانگیز در رسانه­های اجتماعی چیست (به عنوان مثال در یک انتخابات سیاست­ها در طول سال چگونه باید باشند)؟

۱- استفاده از “تست نشست پرسنل”

وقتی که صحبت از مسائل سیاسی به میان می­آید، اگر شما نتوانید اظهارنظر و عقیده­ی خود را با صدای بلند و رسا با دیگران در طول یک جلسه­ی نشست پرسنل به اشتراک بگذارید، شاید بهتر باشد که آن را برای خودتان نگه دارید. اعمال و سخنان شما در تمام مدت و همیشه در شرکت منعکس می­شوند.

۲-  برای کارمندان­تان صحبت کنید

اجازه دهید کارمندان­تان از پیش مطلع شوند که در کسب و کار و تجارت، باید از مطرح کردن موضوعات بحث برانگیز در رسانه­های اجتماعی اجتناب شود و برایشان در این مورد مثال­هایی بیاورید. در مورد کسی که در کسب و کار شما تصمیم می­گیرد به نمایندگی از طرف شما کار کند یا ضمیمه­ی کسب و کار شما شود، بهتر است که بداند قبل از بررسی چگونگی انجام یک کار و عواقب انجام آن، کاری را انجام ندهند. اگر مرزهای مجموعه از قبل به طور روشن ترسیم و تنظیم نشده باشند، مکالمات اجتماعی به راحتی می­توانند با سرعت تشدید شوند.

۳- انجام آفلاین مسائل بحث برانگیز

مسائل در اینترنت هرگز فراموش نمی­شوند. حتی اگر شما فکر می­کنید درگیر شدن با یک مسئله بحث برانگیز هم اکنون برای برندتان یک مزیت و “on-brand” (اصطلاحی برای توصیف خدمات به مشتریان، که هم تراز با تعهدات یا وعده­های برند است و در قرن بیست و یکم در حال تبدیل شدن به استانداردی برای قضاوت و داوری در مورد خدمات ارائه شده توسط بنگاه­های تجاری است) به حساب بیاید، ممکن است در آینده اینگونه نباشد. هنگامی که این موضوع آنلاین است، شما نمی­توانید آن را باطل و بی­اثر کنید (همان طور که در طول سالها شاهد جبران ناموفق اشتباهات و لغزش­های بی­شمار توسط برندها در رسانه­های اجتماعی هستیم). بنابراین، اگر شما مجبور به تعامل آنلاین هستید، گفتگویتان را بواسطه­ی ارائه­ی یک شماره تلفن یا آدرس ایمیل به طرف مقابل، به صورت آفلاین انجام دهید.

۴-  ایجاد و توسعه­ی نمودار گردشی (یا فلوچارت) فرآیند تصمیم گیری

وب سهم خود از منتقدان ناشناس را دارا می­باشد، زیرا بازپخش نادرست اطلاعات و قلمداد کردن آنها به عنوان حقیقت کار آسانی است. آنچه کلیدی می­باشد، ایجاد و توسعه­ی چارچوبی است که شما و سازمان­تان را هدایت کند تا شرط و زمان شرکت در گفتگوها را بدانید. توسعه­ی درخت تصمیم­گیری در زمان آرامش، به شما اعتماد به نفس رسیدگی کردن یا نکردن به موضوعات را، همچنان که آنها به وجود می آیند، خواهد داد.

۵- درگیر و گرفتار نشوید

شرکت شما، به عنوان یک نهاد، نباید هیچ دیدگاه سیاسی داشته باشد. اشتباه نمایان کردن و نمایش دادن ایده­ها و عقاید از طریق کسب و کارتان را هرگز مرتکب نشوید. شفافیت و وضوح مشارکت­تان در مناظرات و بحث­ها را هدایت کنید و این نکته را به یاد داشته باشید که حتی در بی­طرفی مفرط، تقریبا هیچ موقعیتی وجود ندارد که شما بتوانید برای تبرئه شدن از واکنش­های منفی از طرف مشتریان بالقوه اتخاذ کنید.

۶- در حالی که بی­طرف باقی می­مانید، از روند مباحث و سرفصل­ها به سود خود بهره ببرید

تا زمانی که بی­طرفی­تان را حفظ کنید، شما می­توانید برای پرداختن به یک موضوع مرسوم و مد روز، از یک پست طنز­آمیز استفاده کنید. به یک پست هوشمندانه فکر کنید که مربوط به برند شما باشد و بدون رنجاندن هر یک از دو طرف در آن موضوع، نوعی لطیفه بوده و سرگرم کننده باشد. برای افزایش تعاملدر صفحات رسانه­های اجتماعی خود، از هشتک­های مرتبط با پست استفاده کنید.

۷- برای مقابله با بحران آماده باشید

هر بار کهشما در حال کار با رسانه­های اجتماعی هستید (و حتی اگر نیستید)، شما باید در هر لحظه آماده­ی مقابله با بحران­های رسانه­ی اجتماعی باشید؛ این بدان معناست که به آنچه مردم در مورد خود یا در مورد برند شما می­گویند گوش فرا دهید و برای پاسخ و عکس­العمل بسیار سریع، به روشی که بتواند مردم را آرام کند، در دسترس باشید. فقط کاری کنید که مردم احساس کنند به حرف­هایشان گوش فرا می­دهید؛ اغلب این کار برای خنثی کردن یک وضعیت بالقوه مضر کفایت می­کند.

۸ – وضعیت را بدتر از آن چیزی که هست نکنید

واضح است که فضای مجازی شبکه های اجتماعی جنبه‌های منفی بسیاری نیزدارند.هیچ‌گاه از گفتن مقصود خود نهراسید اما اگر ناخواسته درگیر بحث‌های حاشیه‌ساز شدید، به هیچ وجه واکنش شتاب‌زده و بدون فکر نشان ندهید. این امر می‌­تواند یک وضعیت بد را بدتر و وخیم­‌تر کند. همیشه در چارچوب از پیش تعیین شده حرکت کنید.

۹- مکالمه و محاوره بسازید، نه بیانیه

اگر برند شما درگیر موضوعات بحث‌­برانگیز در رسانه­‌های اجتماعی شده‌است،به جای بوجود آوردن بیانیه­‌ها یا جانب‌­داری از احزاب مختلف، موقعیت­‌های گفتگو و محاوره ایجاد کنید. به جای توضیح اینکه کدام نامزد ریاست‌جمهوری از برند شما حمایت و پشتیبانی می­‌کند، دنبال‌کنندگان خودتان را با پست­‌هایی که در آن نظرشان را جویا می­‌شوید، مجذوب و متعهد کنید و به آنها اجازه دهید تا گفت‌وگوهایی با موضوع پست­‌های شما انجام دهند. البته با اینکه این کار کم‌خطرتر و مطمئن‌تر است، اما هنوز هم اجازه­‌ی درگیری به هواداران را در موقعیت­‌های گفت‌وگومی­‌دهد.
منبع : www.allbusiness.com

ادامه مطلب
%d9%85%d8%af%db%8c%d8%b1%db%8c%d8%aa-%d9%88-%d8%ad%d9%81%d8%b8-%d9%85%d9%86%d8%a7%d8%a8%d8%b9-%d8%a7%d9%86%d8%b3%d8%a7%d9%86%db%8c

مدیریت و حفظ منابع انسانی

۲۸ شهریور ۱۳۹۵
|
0 نظرات
|

 

در هر کسب و کاری، جایگزین کردن کارمندان و کارگران متخصص و توانمند در پست‌های کلیدی، می‌­تواند بسیار دردسرساز باشد. اگرچه ارائه هدایا و پاداش‌های مختلف و افزایش حقوق و دستمزد به منظور ایجاد رضایت شغلی در کارمندان در اکثر مواقع موثر است، اما در زمان قرارگیری شرکت در تنگنای مالی و کمبود بودجه چه راه حلی را می‌توان در پیش گرفت ؟

شرکت‌­های بزرگ چگونه ماهر­ترین کارمندان خود را که بهترین عملکرد را نیز دارند، حفظ می­‌کنند؟

 در این مقاله نتایج برخی از مطالعات انجام‌شده را بررسی می کنیم .

ادامه مطلب
%d8%a8%d8%a7%d8%b2%d8%a7%d8%b1%db%8c%d8%a7%d8%a8%db%8c-%d8%b4%d8%a7%d9%85%d9%be%d9%88-%d9%84%d8%b1%d9%86-%d9%85%d8%a7%d8%b1%da%a9%d8%aa%db%8c%d9%86%da%af

بازاریابی شامپو

۲۷ شهریور ۱۳۹۵
|
0 نظرات
|

 

شرکت­‌های موفق تولید کننده­ ی شامپو چگونه محصولات خود را در بازار عرضه می­‌کنند…

 


هنگامی که صحبت راجع به آگهی شامپو مطرح می‌شود، همه ما ناخودآگاه به یاد موهایی موج­دار، کشیده و باشکوه در حال درخشش زیر نور آفتاب می‌افتیم که توجه هر کسی را به خود جلب می­‌کند. با این حال، بازاریابی شامپو همیشه با این شیوه صورت نمی‌­گیرد. در گذشته، مردم تنها چند بار در ماه به حمام می­‌رفتند و گستره استفاده از مواد شوینده بسیار محدودتر از امروز بود. در آن زمان شامپو صرفا به عنوان یک فرآورده­‌ی دارویی برای نظافت و پاکیزگی مو عرضه می‌­شد. در برخی اظهارنظرها در طی قرن گذشته، شامپو از یک محصول پاکیزگی و نظافت به دسته­‌ی محصولات زیبایی نقل مکان کرد.

به دلیل اینکه شامپو وارد این گروه جدید از کالاها شده بود، جایگاه بازاریابی آن مهم‌­تر شد. حالا مصرف‌کنندگان مشاهده کردند که انتخاب نوع شامپو از سوی آنها می­‌تواند در ظاهر، رایحه و احساس آنها تفاوت ایجاد کند. بازاریابان شامپو نیز تحت تاثیر این عامل جدید، استراتژی بازاریابی خود را تغییر دادند و حساسیت مصرف کنندگان نسبت به سلامت و زیباییشان را افزایش دادند.‌

در ادامه به بررسی چند تبلیغ تلویزیونی شامپو می‌پردازیم.

ادامه مطلب
%db%b7-%d9%85%d9%84%db%8c%d8%a7%d8%b1%d8%af%d8%b1-%da%a9%d9%87-%d9%88%d8%a7%d8%b1%d8%ab-%da%a9%d8%b3%d8%a8-%d9%88-%da%a9%d8%a7%d8%b1%d8%b4%d8%a7%d9%86-%d8%b4%d8%af%d9%87-%d8%a7%d9%86%d8%af

۷ میلیاردر که وارث کسب و کارشان شده‌­اند

۲۵ شهریور ۱۳۹۵
|
0 نظرات
|

بسیاری از ثروتمندان مانند بیل گیتس، افراد خودساخته‌ای هستند که در خانواده‌ای معمولی به دنیا آمده‌اند و خودشان سازوکار کسب درآمدشان را پایه ریزی کرده‌اند. اما همانطور که همه می‌دانند، ارث و میراث خانوادگی نقش مهمی در وضعیت مالی افراد دارد. در این مقاله، به بررسی ۷ نفر از ثروتمندانی می‌پردازیم که ثروت خود را مدیون خانواده‌ی خود هستند. 

ادامه مطلب
%d8%a8%d8%a7%d8%b2%d8%a7%d8%b1%db%8c%d8%a7%d8%a8%db%8c-%d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a7%d8%aa-%d9%85%d8%a7%d9%84%db%8c

بازاریابی خدمات مالی

۲۲ شهریور ۱۳۹۵
|
0 نظرات
|

 

 در این مقاله خواهیم‌دید که شرکت های مالی موفق چگونه خدمات مالی خود را در بازار عرضه می­‌کنند…

دوره ذخیره پول زیر زمین یا داخل تشک، مدت‌ها پیش به‌ پایان رسیده‌است. به جای آن، می‌توانیم پول های خود را سرمایه گذاری کنیم و یا به کمک ظرفیت‌هایی مانند بانک ها ، پولمان را ذخیره کنیم. واضح‌ است که نباید شتاب‌زده و بدون تحقیق پولمان را به افراد دیگری واگذار کنیم و انتظار داشته‌باشیم تا از آن مراقبت کنند. این امر نیاز به کسی دارد که معتبر و با‌احساس مسئولیت باشد تا بتوانیم به او اعتماد کنیم.

ادامه مطلب

بازاریابی گوشی­‌های تلفن همراه

۲۱ شهریور ۱۳۹۵
|
0 نظرات
|

 

شما از طرفداران سیستم عامل اپل هستید یا از کاربران پیشرفته‌­ی اندروید؟

آمار‌ها نشان می‌دهد که بیش‌تر مشتریان گوشی‌های آیفون در مقایسه با گوشی‌های دارای سیستم عامل اندروید، جوان‌تر و مد‌گراتر هستند و ترجیح می‌دهند که در یک محیط کاربری ساده، کار کنند. در حالی که عمومأ مشتریان سیستم‌عامل آندروید را مردان تشکیل می‌دهند و مشخصات فنی محصول و نه طراحی آن- در انتخاب آن در اولویت قرار‌دارد.

البته مدیران بازاریابی فعال در این حوزه، به‌خوبی به عواملی که در خرید گوشی­‌ تلفن­ همراه بر تصمیم مشتریان تأثیر می­‌گذارند، آگاهند. در واقع، نه فقط مشخصات فنی محصول، بلکه عوامل روان‌شناختی نظیر شخصیت مشتری، سبک زندگی و روحیه وفاداری وی نسبت به یک برند خاص، همگی در شکل‌دهی یک انتخاب، موثرند. این دیدگاه مدیران بازاریابی به مشتری و محصول، به تمامی در آگهی‌­های بازرگانی گوشی‌­های تلفن که حول تأثیر آن بر تغییر سبک زندگی مانور می‌دهد، نمود دارد.

ادامه مطلب

هنر برند‌ سازی در بازاریابی

۱۶ شهریور ۱۳۹۵
|
0 نظرات
|

 

برند‌سازی در ذهن مشتری شروع می‌شود؛ دقیقأ همان نقطه‌ی تعیین سرنوشت برند: آیا برند جدید به‌یاد‌می‌ماند یا به تاریخ می‌پیوندد؟

شاید ارزیابی خود از جایگاه مشتری و پاسخ به چند سوال کلیدی، راهگشا باشد: این که کسب‌و‌کارتان دنبال چیست؟ آیا بازار جدیدی خلق کرده‌اید؟ آیا در بازاری پیشرو هستید؟ آیا حداقل به‌عنوان دومین-بهترین بازار شناخته می‌شوید؟ یا که واقعأ‌ یکی از آخرین گزینه‌های مشتریان هستید؟

به خاطر داشته‌باشید که بیشتر برندهای موفق؛ آن‌هایی هستند که بخش‌های جدیدی را خلق کرده‌، برند خود را در ذهن مشتریان جای داده‌اند و بر آن بخش مسلط شدند . مثلأ گوگل در جستجوی مطلب، کوکاکولا در تولید نوشیدنی‌های غیر‌الکلی و شرکت اسنپ ایران هم در سفارش تاکسی پیشرو بوده‌اند.

ادامه مطلب

سه نکته مهم در مورد بهبود ارتباط با مشتری به کمک ساخت فیلم

۱۴ شهریور ۱۳۹۵
|
0 نظرات
|

 

یکی از راه‌های افزایش فروش، سرمایه‌گذاری بر برند شخصی و بهره‌برداری از این واقعیت در مورد مردم است که عمومأ به خرید از افراد مورد اعتمادشان عادت دارند. به این ترتیب، با تمرکز بر ایجاد یک رابطه‌ی شخصی با مشتریان، می‌توان به راه‌حلی برای غلبه بر جو بی‌اعتمادی دست‌یافت.

با توجه به اهمیت نقش رسانه در ایجاد تعامل صحیح با مشتریان، در این مقاله به چند راهکار برای ساخت فضایی مبتنی بر ‌اعتماد، اشاره می‌کنیم.

ادامه مطلب

روانشناسی مصرف کننده – نقش یادگیری در رفتار مصرف کننده

۱۱ شهریور ۱۳۹۵
|
0 نظرات
|

 

رفتار مصرف‌کننده تا حد زیادی طی فرایند یادگیری –یا همان تغییر رفتار فرد به دنبال تعاملش با محیط پیرامون­-صورت می‌گیرد، دقیقأ با همان ساز‌و‌کار یادگیری کودکان در مورد خطر آتش، پس از یک‌بار نزدیکی به آن. البته این نکته تنها در مورد رفتار مصرفی افراد صادق نیست، بلکه بخش اعظمی از نگرش‌­ها، ارزش‌­ها، سلیقه‌­ها، رفتارها، اولویت‌­ها، معانی نمادین و احساسات افراد از طریق یادگیری کسب می­‌شوند. 

در پروسه‌ی شکل‌گیری رفتار مصرفی، افراد کالاهایی را ‌‌می ­خرند و سپس بر پایه‌­ی این‌که آیا محصول، کیفیت، خدمات و قیمت آن را می‌­پسندند یا نه، برای خریدهای بعدی تصمیم می­گیرند. در این بین همانند NGO‌ها که بر آموزش درست‌ زندگی‌کردن به مردم متمرکزند، شرکت­‌ها هم با وارد‌شدن به عرصه آموزش در مورد محصولات تولیدی و به تبع آن خلق حس مثبت در رابطه با محصولات‌، خدمات، نام برند و کارمندان­شان در بین مشتریان خود، از مزیتی رقابتی برخوردار خواهند‌شد.

ادامه مطلب
‹ Prev page1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Next page ›